Die Assistenz in der digitalen Transformation (eBook)
XI, 130 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-29967-5 (ISBN)
Die Arbeitswelt 4.0 ist vor allem durch die zunehmende Digitalisierung geprägt. Viele Prozesse werden immer stärker digital unterstützt, bis hin zur vollständigen Automatisierung. Das hat Auswirkungen auf das Berufsbild und die Aufgaben der Assistenz und bringt sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich.
Dieses Buch stellt die sich wandelnde Rolle der Assistenz im Office 4.0 und deren gestalterische Möglichkeiten vor. Dazu portraitiert es die Meinungen verschiedener Assistenzen und Entscheider in renommierten Unternehmen, die wertvolle Einblicke in ihren Arbeitsalltag geben. In diesem Zusammenhang werden auch die Technologie der digitalen Assistenten und deren Nutzungsmöglichkeiten im Büroalltag ausführlich beleuchtet und viele praktische Tools vorgestellt, die Arbeit abnehmen und Raum für neue Aufgaben schaffen können. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis geben inspirierende Anregungen und zeigen, dass Management-Assistenzen ein wichtiger Treiber der digitalen Transformation sind.
Diana Brandl blickt auf eine erfolgreiche Karriere als Senior Executive Assistant auf Topmanagement-Ebene in Unternehmen wie ratiopharm, Sony und Mister Spex zurück. Sie engagiert sich intensiv für das Berufsbild der weltweiten Office Professionals. Frau Brandl ist freiberufliche Fachautorin für diverse Verlage und Fachmagazine, betreibt den Blog 'The Socialista Projects', ist Host des Podcasts 'The Future Assistant' und hält Seminare und Workshops im In- und Ausland ab.
Vorwort 6
Inhaltsverzeichnis 8
Über die Autorin 10
1 Einleitung 13
2 Die Arbeitswelt 4.0 15
2.1Digitalisierung – Stecken Sie auch schon mitten drin? 19
2.2Sind Sie ein Techie? 21
Literatur 31
3 Die Rolle der digitalen Assistenten 32
3.1Siri (Apple) 35
3.2Duplex (Google) 39
3.3Cortana (Microsoft) 41
3.4Alexa (Amazon) 46
3.5Google Assistant (Google) 50
3.6Bixby (Samsung) 52
3.7Datensicherheit 53
3.8Kollege oder Konkurrent? 54
Literatur 59
4 KI – Einblicke in die künstliche Intelligenz 60
4.1Capacity 61
4.2Verwendung von KI im Büro von morgen 63
4.3Mensch versus künstliche Intelligenz – Wer gewinnt? 70
Literatur 73
5 The Future Assistant 74
5.1Die Assistenz im Wandel 78
5.2Weiterbildungen und Trainings 80
5.3Der Netzwerkfaktor 82
5.3.1Interne Assistenznetzwerke 82
5.3.2Berufsverbände 91
5.3.3Mentoring 97
5.3.4Die Kraft von Social Media 98
5.3.5Leseratten profitieren schneller 100
Literatur 103
6 The Future Boss 104
6.1Der Millennial-Manager – Respekt oder Angst? 112
6.2Storytelling als Türöffner 114
Literatur 115
7 Neue Berufsbilder für die Assistenz von morgen 116
7.1Ein Ausblick auf den Markt 116
7.2Die virtuelle Assistenz (VA) 123
7.3Interim-Assistenz 135
Literatur 139
8 Fazit 140
Erscheint lt. Verlag | 17.6.2020 |
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Reihe/Serie | Fit for Future | Fit for Future |
Zusatzinfo | XI, 130 S. 4 Abb. |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Pädagogik |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Wirtschaftsinformatik | |
Schlagworte | Alexa • amazon • Assistenz-Branche • Cortana • Digitale Assistenten • digitale Assistenz • Digitalisierung • Duplex • Google • IT • Sprachassistent • Technologie • Technologie Unternehmen |
ISBN-10 | 3-658-29967-3 / 3658299673 |
ISBN-13 | 978-3-658-29967-5 / 9783658299675 |
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