In den letzten Jahren ist die Zahl der Mitglieder auf sozialen Netzwerken und die Beteiligung an Blogs von Influencern im Internet rasant gestiegen. Viele Menschen leben und erschaffen sich eine sekundäre Identität und veröffentlichen diese meist täglich auf Onlineplattformen wie Instagram, Facebook oder YouTube. Dadurch wird ein User Generated Content aufgebaut. Zwischen Nutzer und Anbieter entsteht eine digitale Interaktion. Der Nutzer verlässt seine passive Empfängerrolle und nimmt selbst einen aktiven Einfluss auf die Inhalte und kommuniziert mit den Unternehmen. Die Entstehung von Interaktionen zwischen Anbietern und Nutzern kann jedoch als eine neue Chance für Unternehmen angesehen werden. Wenn die neue Art der Kommunikation richtig eingesetzt wird, entstehen viele Vorteile für beide Seiten. Soziale Netzwerke werden in der Öffentlichkeit sehr stark wahrgenommen und bieten eine zeitaufwändige, aber treue und neue Möglichkeit, Kunden zu erreichen und aus ihrem Feedback Wissen zu generieren.
Erscheint lt. Verlag | 13.5.2020 |
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Verlagsort | München |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
Schlagworte | Einfluss • influencer • Influencer-Marketing • Onlineplattformen • Social Media • Soziale Medien • Tourismusbranche |
ISBN-10 | 3-346-16681-3 / 3346166813 |
ISBN-13 | 978-3-346-16681-4 / 9783346166814 |
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Größe: 730 KB
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