Wissen managen in Staat und Verwaltung

Die Wandlungsprozesse des oeffentlichen Sektors wahrend der letzten Jahrzehnte haben auch die Frage in ein neues Licht geruckt, wie Staat und Verwaltung mit Wissen umgehen sollten. Seit jeher muss es als Grundlage fur oeffentliches Handeln und Entscheiden verfugbar, auffindbar und aktuell sein, doch durch die Vernetzung der Verwaltung und die Anspruche eines "Open Government" haben die Anforderungen in jungerer Zeit eine neue Qualitat angenommen. Worin sie bestehen und wie ihnen zu begegnen ist, wird in diesem Band erstmals im Zusammenhang dargestellt. Fruhere Anlaufe fur ein oeffentliches Wissensmanagement haben viel versprochen, aber oft nicht gehalten; doch inzwischen gibt es neuere Ansatze, die uber die techniklastigen Anfange hinausweisen und tatsachlich imstande sind, die Qualitat oeffentlichen Handelns zu steigern. Dazu mussen sie freilich auf die Vielfalt der oeffentlichen Aufgaben und Handlungsformen bezogen werden. Richtig eingesetzt, erweisen sie sich auch als mit den rechtlichen Bedingungen oeffentlichen Handelns vereinbar. Dieses Buch reflektiert die Grundlagen dafur, dass ein soziotechnisch verstandenes, aufgabenadaquates und rechtskonformes Wissensmanagement den heutigen Anforderungen genugt.