Das Design Thinking Toolbook (eBook)
307 Seiten
Verlag Franz Vahlen
978-3-8006-5752-0 (ISBN)
Mirko Boccalatte, COO Ferrari F1 Team
'Das Design Thinking Toolbook bietet viele praktische Ratschläge, um mit der Anwendung von Design Thinking erfolgreich Marktopportunitäten zu realisieren.'
Dr. Markus Durstewitz, Leiter Innovationsmethoden und -werkzeuge bei Airbus
'Die Herausgeber bieten den Lesern ein praktisches und inspirierendes Handbuch, um eine neue Denkweise in Unternehmen zu entwickeln oder Organisationen zu transformieren. Lassen Sie sich von diesem erfrischenden Toolbook für Design Thinking verführen.'
Prof. Yves Pigneur, Universität Lausanne, Co-Autor des Bestsellers Business Model Generation
Das Design Thinking Toolbook zeigt die wichtigsten Tools und Methoden im Design Thinking Zyklus. Basierend auf der grössten internationalen Umfrage zur Anwendung von Design Thinking Tools, wurden die beliebtesten Methoden, auf je vier Seiten, von einem Experten aus der Design Thinking Community beschrieben. Einfache Anleitungen, Expertentipps, Templates sowie Bilder der Anwendung machen das Toolbook besonders für Design Thinking Einsteiger zu einem wertvollen Hilfsmittel. Es eignet sich für Design Thinker, die sich schnell und umfassend mit den Werkzeugen vertraut machen möchten und neue Tools ausprobieren wollen. Das Toolbook ist die optimale Ergänzung zum internationalen Bestseller 'Das Design Thinking Playbook'.
Die Herausgeber Michael Lewrick, Patrick Link und Larry Leifer nutzen die vorgestellten Design Thinking Methoden und Werkzeuge in ihrer täglichen Arbeit. Sie unterrichten Design Thinking an Universitäten und praktizieren Design Thinking mit und in Unternehmen und Start-up Firmen. Für alle drei steht das Design Thinking Mindset im Mittelpunkt dieser Aktivitäten und das Toolbook ergänzt diese Denkhaltung mit Tools, die situativ angepasst und eingesetzt werden können.
Cover 1
Impressum 3
Titel 4
Vorwort 6
Das Toolbook in a nutshell 11
Die globale Umfrage 14
Was ist Design Thinking? 18
Schnellstart 28
Inhalt 9
Die Toolbox 37
Warm-ups, die zum Setting passen 40
Zahl-Klatsch-Schnipp Rhythmus 42
Bingo 43
Stop & Go
30 Circles 45
Ninja 46
Marshmallow Challenge 47
Verstehen 48
Problem Statement 50
Design Principles 54
Interview for Empathy 58
Explorative Interview 64
Frage 5xWarum 68
6W-Fragen 72
Jobs-to-be-done 76
Extreme User / Lead User 80
Stakeholder Map 84
Emotional Response Cards 88
Beobachten 92
Empathy Map 94
Persona / User Profile 98
Customer Journey Map 104
AEIOU 108
Analyse-Fragen-Builder 112
Peers Observing peers 116
Trendanalyse 120
Standpunkt definieren 124
How might we …-Frage 126
Storytelling 130
Context Mapping 134
Define Success 138
Vision Cone 142
Critical Items Diagram 146
Ideen finden 150
Brainstorming 152
2x2-Matrix 156
Dot Voting 160
Brainwriting/6-3-5-Methode 164
Special Brainstorming 168
Analogien & Benchmarking als Inspiration
NABC 178
Blue Ocean Tool & Buyer Utility Map
Prototypen entwickeln 186
Häufig verwendete Arten von Prototypen 188
Exploration Map 196
Prototype to Test 200
Service Blueprint 204
MVP 208
Testen 212
Testing Sheet 214
Feedback-Capture-Grid 218
Powerful Questions in Experience Testing 222
Solution Interview 226
Structured Usability Testing 230
A/B-Testing 234
Reflektieren 238
I like, I wish, I wonder 240
Retrospective „Sailboat“ 244
Create a Pitch 248
Lean Canvas 252
Lessons Learned 256
Roadmap for Implementation 260
Problem to Growth & Scale Innovation Funnel
Design Thinking Anwendungen 268
Universitäten: ME310 an der Stanford Universität 270
Unternehmen: „Co-Creation Toolbox“ von Siemens 274
Intrapreneurship: Kickbox von Swisscom 278
Transformation: Digital Transformation Roadmap 282
Nachwuchsförderung: Young Innovators 286
Persönliche Veränderung: Design your Future 290
Schlusswort 294
Autoren & Mitwirkende
Quellen und Index 302
| Erscheint lt. Verlag | 17.12.2019 |
|---|---|
| Mitarbeit |
Anpassung von: Achim Schmidt |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | canvas • Community • Ideenbewertung • Skalierung • Stakeholder Map • T-Profil |
| ISBN-10 | 3-8006-5752-X / 380065752X |
| ISBN-13 | 978-3-8006-5752-0 / 9783800657520 |
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