Top Prüfung Verkäuferin / Verkäufer - 300 Testfragen für die Abschlussprüfung

I. Verkauf / Marketing
A. Warensortiment und Warenpräsentation
B. Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
C. Verkaufen von Waren 1
D. Verkaufen von Waren 2
E. Servicebereich Kasse 1
F. Servicebereich Kasse 2
G. Information und Kommunikation

II. Warenwirtschaft und Kalkulation
A. Grundlagen der Warenwirtschaft
B. Warenbestandskontrolle
C. Inventur
D. Warenannahme und Lagerung
E. Kaufmännisches Rechnen
F. Preiskalkulation 1
G. Preiskalkulation 2

III. Wirtschafts- und Sozialkunde (WiSo)
A. Grundlagen des Wirtschaftens
B. Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens 1
C. Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens 2
D. Menschliche Arbeit im Betrieb 1
E. Menschliche Arbeit im Betrieb 2
F. Mitwirkung und Mitbestimmung der Arbeitnehmer
G. Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Frage 1: Was ist ein Sortiment im Einzelhandel? Frage 2: Was ist unter dem Begriff „Diversifikation“ zu verstehen? Frage 3: Was ist der Unterschied zwischen einem breiten Sortiment und einem schmalen Sortiment? Nennen Sie je ein Beispiel. Frage 4: Was ist unter einem Randsortiment zu verstehen? Situation zu den Fragen 5 - 6 Sie wollen Artikel aus dem Bereich „Wellness“ neu in Ihr Sortiment aufnehmen. Frage 5: Wo könnten Sie sich über Wellnessartikel informieren? Nennen Sie 8 Informationsquellen. Frage 6: Sollten Sie auch älteren Kunden diese Produkte anbieten? Wenn ja, warum? Frage 7: Sie werden beauftragt, mehrere Lieferungen anzunehmen. Bei der Kontrolle des Lieferanten Drossel bemerken Sie, dass die Anzahl der Essigflaschen nicht mit der auf dem Lieferschein übereinstimmt. Was ist zu tun? 1 richtige Antwort a) Sie verweigern die Annahme der gesamten Lieferung. b) Sie lassen sich bei der Annahme den Mangel in der Menge auf dem Lieferschein bestätigen. c) Sie übersehen den Mangel. d) Sie schicken die Rechnung an den Lieferanten zurück. Frage 8: Wann ist ein versteckter Mangel zu rügen? 1 richtige Antwort a) Spätestens 4 Wochen nach Entdeckung des Mangels. b) Versteckte Mängel können nicht gerügt werden. c) Sofort nach Entdeckung des Mangels, spätestens 6 Monate nach dem Kauf. d) Bei Wareneingang