Krisenkommunikation komplex
Herbert von Halem Verlag
978-3-86962-466-2 (ISBN)
Jana Wiske, Prof. Dr., Jg. 1975, studierte von 1995 bis 2000 Betriebswirtschaftslehre an der Universität Erlangen-Nürnberg mit den Schwerpunkten Marketing, Politik und Kommunikationswissenschaft. Nach dem Examen volontierte sie bei kicker-sportmagazin. Bis 2017 war Jana Wiske Sportredakteurin beim Fachmagazin. Im November 2016 schloss sie ihre Promotion ab. Sie wirkte bis heute bei zahlreichen Corporate-Publishing-Produkten von Unternehmen, Vereinen und Verbänden mit. Seit 2008 übernimmt Jana Wiske regelmäßig die Pressearbeit für Leistungssportler*innen sowie die interne und externe Unternehmenskommunikation für Firmen etwa aus den Bereichen Food & Beverage, Medizintechnik, IT oder der Rechts- und Steuerberatung. Seit 2017 ist sie Professorin für PR/Unternehmenskommunikation an der Hochschule Ansbach. Der Schwerpunkt ihrer Forschung konzentriert sich auf die Live-Berichterstattung und Kommunikator*innen, insbesondere in den Anwendungsgebieten Sport- und Krisenkommunikation.
Einleitung 13
Jana Wiske 15
Krisenkommunikation allgemein
Dorothea Betten 26
Der Fall Ritter Sport – Angriff auf die Marke
Thomas Birkner / Daniel König /Sebastian Mallek / Niklas Näsemann / Kirsten Specking 46
Der Fall Angela Merkel und die ›Flüchtlingskrise‹ seit 2015
Christiane Goodfellow 63
Die Finanz- und Staatsschuldenkrise
Oliver Hepp 85
Der Fall Jan Böhmermann und die Grenzen der Satire
Christian Kamp 113
Der Fall Mesut Özil/İlkay Gündoğan und die Krise für den deutschen Fußball
Martin Müller 142
Digitale Krise: Datenpanne beim sozialen Netzwerk Knuddels
Frank Reinhardt 165
Der Fall Schlecker
Markus Riedl 184
Der Fall Maria L. und der Vorwurf ›Lügenpresse‹
Christian Hoffmann / Stephan Russ -Mohl 210
Der Fall Relotius und die Auswirkungen auf den Spiegel
Ismeni Walter 240
Der Fall BASF – Krisenkommunikation im Umweltbereich
Jana Wiske 267
Der Fall Scharapowa und die Auswirkungen auf den Sponsor Porsche
Autorinnen und Autoren 286
Erscheinungsdatum | 15.11.2019 |
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Verlagsort | Köln |
Sprache | deutsch |
Maße | 142 x 213 mm |
Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft |
Schlagworte | Finanzkrise • Flüchtlingskrise • Jan Böhmermann • Krisen • Krisenkommunikation • Lügenpresse • Mezut Özil • Porsche • PR • Relotius • Ritter Sport • Schlecker |
ISBN-10 | 3-86962-466-3 / 3869624663 |
ISBN-13 | 978-3-86962-466-2 / 9783869624662 |
Zustand | Neuware |
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