Handbuch Organisation gestalten (eBook)
400 Seiten
Beltz (Verlag)
978-3-407-36684-9 (ISBN)
Dr. Hans Glatz, Studium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaft, Lehr- und Forschungstätigkeiten am Institut für Höhere Studien in Wien, seit 1990 Unternehmensberater, Trainer, Mediator.
Inhaltsverzeichnis 6
Wozu eine Beschäftigung mit Organisation und Veränderung? 10
Teil 1: Die Organisation als Ort der Zusammenarbeit von Menschen 14
Verschiedene Zugänge zum Thema Organisation 15
Organisation als soziales System 28
Grundtypen und Entwicklungsphasen von Organisationen 45
Wie können wir die Organisation gestalten? 71
Alternativen zur heutigen Organisation – Überwindung der Hierarchie? 102
Teil 2: Organisationen führen und managen 128
Zur Orientierung … 129
Zwei Übungen zum Einstieg 130
Funktionen und Aufgaben von Management und Führung 133
Die Organisation auf die Zukunft ausrichten – Strategieentwicklung 167
Ergebnisse erzielen – Führen mit Zielen und mit der Balanced Scorecard 215
Optimierung von Geschäftsprozessen 231
Kundenmanagement: Das Einzige, was stört, ist der Kunde … 243
Teams aufbauen, entwickeln und führen 252
Projektmanagement als Führungsaufgabe 268
Innovation in der Organisation verankern 279
Resümee zum zweiten Kapitel 291
Teil 3: Veränderungen in Organisationen herbeiführen und gestalten 292
Lust auf Veränderung? 293
Ansätze der Veränderung – ein Streifzug durch Theorie und Geschichte 301
Veränderungen in Gang setzen 321
Die Führungskräfte als Change-Manager 373
Die Rolle von Beratung in Veränderungsprozessen 379
Zusammenfassung 387
Schlussbild 390
Literaturverzeichnis 393
Stichwortverzeichnis 399
| Erscheint lt. Verlag | 19.11.2018 |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Erwachsenenbildung |
| ISBN-10 | 3-407-36684-1 / 3407366841 |
| ISBN-13 | 978-3-407-36684-9 / 9783407366849 |
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