Organisationales Commitment (eBook)

Sven Klaiber promovierte an der Pädagogischen Hochschule Freiburg bei Prof. Dr. Thomas Fuhr. Er ist akademischer Mitarbeiter in der Abteilung Erwachsenenbildung und Weiterbildung und arbeitet außerdem als Trainer in Organisationen. 

Geleitwort 5
Danksagung 7
Inhaltsverzeichnis 8
Abbildungsverzeichnis 13
Tabellenverzeichnis 16
Abkürzungsverzeichnis 18
Abstract 19
1 Einleitung 21
I Theoretische Grundlagen 27
2 Ausgangslage und Relevanz der vorliegenden Arbeit – eine Situationsbeschreibung vor dem Hintergrund des sozioökonomischen Wandels 28
2.1 Rahmenbedingungen des gesellschaftlichen Wandels 28
2.2 Megatrend demografische Entwicklung 33
2.3 Unzufriedene Belegschaften 37
2.4 Kosten von geringer Bindung für Organisationen 38
2.5 Zusammenfassung 41
3 Organisationales Commitment 43
3.1 Eine erste Bestimmung von organisationalem Commitment 43
3.2 Das Modell von Meyer und Allen – Organisationales Commitment als mehrdimensionales Konstrukt 46
3.2.1 Historie 46
3.2.2 Richtungen des Commitments 47
3.2.3 Dimensionen des organisationalen Commitments 49
3.2.4 Empirische Erfassung von organisationalem Commitment 52
3.3 Bindungstypen 53
3.4 Eine kritische Betrachtung des Konstrukts Commitment 55
3.4.1 Das Dilemma Bindung 56
3.4.2 Schlüsselkräfte und Retention-Management: eine bewusste Ungleichbehandlung von Mitarbeitenden? 59
3.4.3 Gefahren und Risiken von organisationalem Commitment 61
3.4.4 Zusammenfassung 62
3.5 Stand der Forschung zu Mitarbeiterbindung 62
3.6 Zusammenfassung 70
4 Lernförderliche Aspekte der Arbeit 72
4.1 Bestimmung von Lernen 72
4.1.1 Lehren und Lernen 72
4.1.2 Differenzierung von Lernprozessen anhand der Kategorie „Intention“ 73
4.1.3 Formen der Erziehung nach Treml 75
4.1.4 Fazit 77
4.2 Intentionales Lernen 78
4.2.1 Bestimmung von Personalentwicklung als intentionaler Komponente des Lernens in Organisationen 79
4.2.2 Ziele der Personalentwicklung 81
4.2.3 Prozesse und Maßnahmen der Personalentwicklung 82
4.2.4 Operationalisierung des Konstruktes „Intentionales Lernen“ 89
4.3 Extensionales Lernen 92
4.3.1 Zusammenhänge zwischen lernförderlichen Rahmenbedingungen der Arbeit und Kompetenzentwicklung 92
4.3.2 Extensionales Lernen in Organisationen über den Kontext der Arbeit 95
Fragebogen FLMA: Historie und Gütekriterien 95
4.3.3 Extensionales Lernen über die Strukturen der Organisation 99
4.4 Zusammenfassung 103
5 Hypothesen 105
5.1 Grundlagen der Hypothesenbildung 105
5.2 Rahmenbedingungen der vorliegenden Forschungsarbeit für die Generierung von Hypothesen 105
5.3 Generierung von Hypothesen 107
5.4 Zusammenfassung 113
II Empirischer Teil 115
6 Methodisches Vorgehen 116
6.1 Zuammenfassende Darstellung des Forschungsprozesses 116
6.2 Forschungsdesign 117
6.3 Zur Methodik der Auswertung der vorliegenden Studie 125
6.3.1 Vorstudie – Gütekriterien, Methoden und Kennwerte 126
6.3.2 Hauptuntersuchung – Methoden und Kennwerte 136
6.4 Vorstudie 144
6.4.1 Notwendigkeit der Durchführung einer Vorstudie und Forschungsdesign 145
6.4.2 Das Erhebungsinstrument der Vorstudie 146
6.4.3 Umsetzung und Ablauf der Vorstudie 153
6.4.4 Vorbereitende Datenanalyse 153
6.4.5 Auswertung der Vorstudie 161
6.5 Fazit 178
7 Untersuchung und Ergebnisse 186
7.1 Ziele und Forschungsdesign 186
7.2 Das Erhebungsinstrument der Hauptuntersuchung 187
7.3 Umsetzung und Ablauf der Hauptuntersuchung 190
7.4 Vorbereitende Datenanalyse 190
7.4.1 Datenaufbereitung 190
7.4.2 Datenbereinigung 191
7.4.3 Gütekriterien 191
7.4.4 Skalenbildung 194
7.4.5 Normalverteilung 196
7.5 Auswertung der Hauptuntersuchung 196
7.5.1 Beschreibung der gezogenen Stichprobe 196
7.5.2 Deskriptive Statistiken 211
7.5.3 Prüfung der Hypothesen 212
7.5.4 Zusammenhänge der Dimensionen von Commitment mit den Personen-und Unternehmensbezogenen Angaben 220
7.6 Zusammenfassung 228
7.6.1 Zielerreichung der Hauptuntersuchung 228
7.6.2 Eine komprimierte Darstellung der Ergebnisse 233
III Diskussion 236
8 Implikationen 237
8.1 Eingrenzung der Reichweite der Studie 238
8.1.1 Erhebungsinstrument 238
8.1.2 Zeitliche Dimension der Erhebung 242
8.1.3 Teilnehmende und Auswahlverfahren 244
8.2 Erkenntnisse und Implikationen in Bezug auf die Dimensionen des OC 251
8.2.1 Affektives OC 251
8.2.2 Kalkulatorisches OC 253
8.2.3 Normatives OC 254
8.3 Erkenntnisse und Implikationen in Bezug auf die Bindungstypen des OC 255
8.4 Personen- und unternehmensbezogene Implikationen 259
8.5 Praktische Empfehlungen zur Gestaltung des Bindungsmanagements in Organisationen 267
8.5.1 Allgemeine Überlegungen zu Praxisanleitungen 267
8.5.2 Grundlegende Empfehlungen für Organisationen 269
8.5.3 Praktische Folgerungen aus den Hypothesen 272
8.5.4 Ein alternativer Vorschlag für den praktischen Umgang mit OC 281
8.5.5 Ableitung von allgemeinen Gelingensdedingungen für das Bindungsmanagement 285
8.6 Implikationen für das Fach Erwachsenenbildung 287
8.7 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen für die Forschung 289
8.7.1 Einordnung der dargestellten Implikationen vor dem Hintergrund der Reichweite der Studie 289
8.7.2 Weiterer Forschungsbedarf 294
9 Fazit 299
10 Literaturverzeichnis 311
11 Anhänge 325
11.1 Organisationales Commitment – Begriffsbestimmung (Anhang 1) 327
11.2 Arbeitszeitmodelle (Anhang 2) 329
11.3 Organisationales Commitment- Strategien (Anhang 3) 332
11.4 Organisationales Commitment- denkbare Bindungsfelder (Anhang 4) 336
11.5 Organisationales Commitment – Übersicht Faktoren der Mitarbeiterbindung (Anhang 5) 338
11.6 Organisationales Commitment – Stand der Forschung (Anhang 6) 345
11.7 Intentionales Lernen – Personalentwicklung – Definitionen (Anhang 7) 349
11.8 Intentionales Lernen – Personalentwicklung – Maßnahmen (Anhang 8) 351
11.9 Extensionales Lernen – Übersicht zum Stand der Forschung (Anhang 9) 360
11.10 Kodeplan der vorliegenden Forschung (Anhang 10) 362
11.11 Vorstudie – Fragebogen: Eingangstext und Filterfrage (Anhang 11) 371
11.12 Vorstudie – Abschlusstext (Anhang 12) 372
11.13 Vorstudie – Übersicht über die gezogene Stichprobe (Anhang 13) 372
11.14 Vorstudie – Prüfung der Reliabilität /Schwierigkeitsindex (Anhang 14) 377
11.15 Prüfung der Reliabilität / Cronbachs Alpha und Trennschärfe (Anhang 15) 379
11.16 Vorstudie - Ergebnisse der Faktorenanalyse (Anhang 16) 382
11.17 Vorstudie - Reliabilität der ermittelten Faktoren (Anhang 17) 385
11.18 Vorstudie – Normalverteilung (Anhang 18) 389
11.19 Hauptuntersuchung – Eingangstext und Filterfrage (Anhang 19) 391
11.20 Hauptuntersuchung – Fragebogen: Abschlusstext (Anhang 20) 392
11.21 Hauptuntersuchung - Übersicht über die gezogene Stichprobe (Anhang 21) 392
11.22 Hauptuntersuchung - Prüfung der Reliabilität / Schwierigkeitsindex ( Anhang 22) 397
11.23 Hauptuntersuchung – Prüfung der Reliabilität / Cronbachs Alpha und Trennschärfe (Anhang 23) 399
11.24 Hauptuntersuchung - Ergebnis der Faktorenanalyse (Anhang 24) 401
11.25 Hauptuntersuchung - Reliabilität der ermittelten Faktoren (Anhang 25) 403
11.26 Hauptuntersuchung – Normalverteilung (Anhang 26) 408
11.27 Hauptuntersuchung Nicht signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment in Bezug auf personen- und unternehmensbezo-gene Angaben (Anhang 27) 410
11.28 Hauptuntersuchung Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Alter (Anhang 28) 414
11.29 Hauptuntersuchung Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Beschäftigungsverhältnis (Anhang 29) 416
11.30 Hauptuntersuchung Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Umfang der Beschäftigung (Anhang 30) 418
11.31 Hauptuntersuchung - Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Unternehmenszugehörigkeit (Anhang 31) 419
11.32 Hauptuntersuchung Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Unternehmenswechsel (Anhang 32) 421
11.33 Hauptuntersuchung - Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item schulischer Abschluss (Anhang 33) 423
11.34 Hauptuntersuchung - Signifikante Zusammenhänge zwischen den Dimensionen von Commitment und personen- / unternehmensbezogenen Angaben – Item Führungsverantwortung (Anhang 34) 425
11.35 Hauptuntersuchung - Ermittlung von Bindungsclustern (Anhang 35) 427
11.36 Hauptuntersuchung – Zusammenhänge zwischen den Bindungsclustern und den Korrelaten (Anhang 36) 428