Diffusion of Service Innovation. Innovation patterns of the Netflix and Uber services - Felix Zappe

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Diffusion of Service Innovation. Innovation patterns of the Netflix and Uber services (eBook)

Felix Zappe (Autor)

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2017 | 1. Auflage
30 Seiten
GRIN Verlag
978-3-668-43184-3 (ISBN)

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Research Paper (undergraduate) from the year 2017 in the subject Communications - Multimedia, Internet, New Technologies, grade: 2,3, University of Malta (Edward de Bono Institute), course: Adaption and Diffusion of Innovations, language: English, abstract: Describing innovation in terms of the adoption of new technologies does not appear to best capture innovation in services. How are services innovative in different ways? This work discusses this question with reference to two specific examples of services, i.e. Uber and Netflix, with regard to their company history. For that purpose it describes conservative innovation diffusion patterns and describes the service innovation capability approach.

Erscheint lt. Verlag	10.4.2017
Verlagsort	München
Sprache	englisch
Themenwelt	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Grafik / Design
	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft
	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
Schlagworte	capabilities • Innovation • Innovationen • innovationmanagement • Netflix • Pattern • Service • service innovation • Uber
ISBN-10	3-668-43184-1 / 3668431841
ISBN-13	978-3-668-43184-3 / 9783668431843

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