Zusammenarbeit fördern (eBook)

Dr. Ulrich Wiek hat BWL und Sozialwissenschaften studiert und verfügt über 20 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Branchen (Handel, Industrie, Öffentlicher Dienst, Dienstleistung). Seit 1999 arbeitet er als Trainer, Berater und Coach mit den Schwerpunkten Kommunikation und Führung.

Was Sie in diesem Essential finden können 6
Inhaltsverzeichnis 7
Kapitel-1 9
Einleitung 9
Kapitel-2 11
Was wir über Zusammenarbeit wissen sollten 11
2.1 Begriffliche Grundlagen 11
2.2 Kriterien: Woran lässt sich erfolgreiche Zusammenarbeit erkennen? 12
2.3 Grenzen und Kosten der Zusammenarbeit 13
2.4 Rollen und Aufgaben in der Zusammenarbeit 14
2.4.1 Typische Rollen in Teams 14
2.4.2 Aufgaben im Team 15
2.5 Unterschiedliche Persönlichkeiten und Charaktere im Team 17
2.5.1 Der Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI) 17
2.6 Die optimale Zusammensetzung von Teams 19
Kapitel-3 20
Voraussetzungen für Zusammenarbeit schaffen und Kooperation fördern 20
3.1 Zur Zusammenarbeit motivieren 21
3.2 Barrieren abbauen und eine Kultur der Zusammenarbeit schaffen 23
3.2.1 Vom konfrontativen zum kooperativen Wettbewerb 23
3.3 Zusammenarbeit durch Sinnhaftigkeit und gemeinsame Ziele fördern 26
3.4 Kooperativer Umgang mit Macht: Eine Frage der Werte und Einstellungen 28
3.4.1 Wodurch kann Macht entstehen? 28
3.4.2 Den Umgang mit Macht bewusst steuern 29
3.4.3 Werte und Glaubenssätze: Triebkräfte unseres Handelns 30
3.5 Vertrauen als Basis für Zusammenarbeit 32
3.5.1 Wie können wir gegenseitiges Vertrauen aufbauen? 32
3.6 Regeln regeln die Zusammenarbeit 34
3.7 Fähigkeiten zur Zusammenarbeit entwickeln 36
Kapitel-4 38
Kooperative Kommunikation 38
4.1 Die „Sprache der Zusammenarbeit“ 38
4.1.1 Was nicht ausgesprochen wird, aber ausgesprochen wirksam ist 39
4.1.2 Vorbild sein – nicht nur als Führungskraft 40
4.2 Gefühle, Interpretationen und Stimmungen wahrnehmen: aktiv Zuhören 41
4.2.1 Aktives Zuhören 41
4.3 Fragen stellen und mehr erfahren 42
4.3.1 Geschlossene und offene Fragen 43
4.3.2 Hilfreiche Fragen für die Zusammenarbeit 43
4.4 Verständlich mit dem Team kommunizieren 44
4.5 Das Verhalten im Team beeinflussen: Feedback geben und konstruktiv kritisieren 45
Kapitel-5 47
Ausblick 47
Was Sie aus diesem Essential mitnehmen können 49
Literatur 50