Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von WWW-Events für die Öffentlichkeitsarbeit

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Katholische Fachhochschule Norddeutschland Osnabrück (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:
In dieser Diplomarbeit wird untersucht, welche Möglichkeiten das WWW für den Einsatz von Events bietet bzw. welche Ausprägungen diese WWW-Events besitzen. Dabei werden auch die Grenzen betrachtet.
Vorerst wird der generelle Einsatz von Events in der Öffentlichkeitsarbeit sowie eine begriffliche Abgrenzung der PR klassische- / Online- PR vorgenommen. Im Anschluss wird eine Definition des WWW- Events versucht. Die Eigenschaften von Events und die der Online- Medien werden aufgelistet, um eine Grundlage für die spätere Bewertung zu schaffen.
Die folgende getrennte Betrachtung der Medienarbeit und der externen PR (Kapitel 4 und 5) bieten die Möglichkeit, die Position der Dialoggruppe zum einen die Journalisten zum anderen die Kunden in der Unternehmenskommunikation zu untersuchen. Es gilt, die Beziehungen untereinander aber auch die Nutzungsgewohnheiten im Internet zu identifizieren. Diese Untersuchung ist für die Beurteilung der Akzeptanz des WWW-Events wichtig.
Während in Kapitel 4 (Medienarbeit) ein Beispiel einer virtuellen Pressekonferenz im Automobilbereich dargestellt wird , werden in Kapitel 5 aktuelle WWW-Events geschildert und untersucht. Möglichkeiten und Grenzen werden für beide Bereiche (Medien/ Nutzer) erörtert.
Zum Schluss wird auf die Bedeutung von Emotionen beim Event eingegangen und wie es möglich sein könnte, dass der Computer in naher Zukunft Gefühle vermittelt.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Tabellen- und AbbildungsverzeichnisIII
StatementsIV
1.Einleitung2
1.1Problemstellung und Ziel der Arbeit2
1.2Vorgehensweise3
1.3Begriffliche Abgrenzung4
1.3.1Definition und Entwicklung des Internet4
1.3.2Das World Wide Web5
1.3.3Netzleistung6
1.3.3.1Internet-Protokolle6
1.3.3.2Streaming-Media7
2.Events als Instrument der Öffentlichkeitsarbeit9
2.1Öffentlichkeitsarbeit9
2.1.1Klassische PR9
2.1.1.1Definition9
2.1.1.2Ziele10
2.1.1.3Zielgruppen11
2.1.1.4Maßnahmen11
2.1.2PR-Online13
2.1.2.1Definition13
2.1.2.2Ziele14
2.1.2.3Zielgruppen15
2.1.2.4Maßnahmen16
2.2Events18
2.2.1Begriffserklärung18
2.2.2Die Ziele des Events in der Öffentlichkeitsarbeit21
2.2.3Formen23
3.Das WWW-Event26
3.1Begriffliche Abgrenzung26
3.2Kriterien für den Einsatz einer Multimedia-Anwendung27
3.3Voraussetzung für die Akzeptanz neuer Medien-Angebote29
3.3.1Mehrwert29
3.3.2Kompatibilität30
3.3.3Geringe Komplexität31
3.4Merkmale von Online-Medien und Events32
3.4.1Multimodalität32
3.4.2Interaktivität33
3.4.3Information und Kommunikation36
3.4.4Individualität und Gemeinschaftsbildung37
3.4.5Eigendynamik39
3.4.6Vernetzung39
4.Die virtuelle Pressekonferenz41
4.1Nutzung des WWW durch den Journalisten42
4.2Die Beziehung zwischen Unternehmen und Journalist42
4.3Erwartungen der Journalisten an die virtuelle Pressekonferenz45
4.4Beispiel einer virtuellen Pressekonferenz im Automobilbereich46
4.5Möglichkeiten48
4.6Grenzen50
4.7Zusammenfassung53
5.WWW-Events als Instrument der externen PR55
5.1Nutzung des WWW durch die Konsumenten55
5.2Die Stellung des Internet-Nutzers und deren Auswirkung auf die Unternehmenskommunikation59
5.3Darstellung aktueller WWW-Events61
5.3.1Chat62
5.3.2Messe63
5.3.3Produktpräsentation66
5.3.3.1Automobilbranche66
5.3.3.2Modebranche70
5.3.4Sponsoring72
5.3.5Spiele75
5.4Möglichkeiten77
5.5Grenzen83
5.6Zusammenfassung85
6.eMotion86
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