Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work -  Donna Flagg

Surviving Dreaded Conversations: How to Talk Through Any Difficult Situation at Work (eBook)

(Autor)

eBook Download: EPUB
2008
224 Seiten
McGraw-Hill Education (Verlag)
978-0-07-163249-2 (ISBN)
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The essential guide for managers and professionals dealing with difficult workplace conversationsSurviving Dreaded Conversations gives managers all they need to get through those difficult, face-to-face conversations we all encounter in our office. Whether it s firing an employee, asking for a raise or delivering bad financial news to a client or staff, expert author Donna Flagg shows readers how to stop putting off these uncomfortable conversations and start successfully facing them head-on. Filled with tips, strategies, exercises, and easy-to-memorize scripts for effective preparation, Surviving Dreaded Conversations is packed with practical advice to help professionals get through the rough spots in the workplace.
Sprache englisch
Themenwelt Sozialwissenschaften Pädagogik Berufspädagogik
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
ISBN-10 0-07-163249-2 / 0071632492
ISBN-13 978-0-07-163249-2 / 9780071632492
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