Qualitätszirkel mit Bewohnern und Patienten

Ulrich Saenger ist Altenpfleger, Diplom-Pflegewirt (FH), Interner Prozessberater und EFQM Assessor

lt;b>1. Ist eine Qualitätszirkelarbeit mit KlientInnen möglich? 1.1 Eine partizipative und offen strukturierte Qualitätszirkelarbeit 1.2 Was wir von anderen Partizipationsformen lernen können 1.3 Zur Qualitätszirkelarbeit im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems 2. Strategien und Qualitätsinstrumente 2.1 Rahmenbedingungen und Ressourcen 2.2 Interessenanalyse 2.3. Information des Top-Managements 2.4. Bildung einer Steuerungsgruppe 2.5. Anforderungen an eine ModeratorIn 2.6. Moderationsinstrumente - eine Auswahl 2.7. Qualitätsinstrumente 2.8. Kreativitätstechniken 3. Einführung einer partizipativen Qualitätszirkelarbeit 3.1. Das Minimal-Programm 3.2. Ergänzende Module zum Minimal-Programm 3.3 Erhebung von Mitwirkungsinteressen im Rahmen der Pflegeplanung 3.4. Das Wohlbefinden demenziell veränderter Menschen 3.5. Wohngemeinschaftsformen für demenziell veränderte Menschen 4. Wie Sie Ihre Erfolge sichtbar machen! 4.1. Drei Perspektiven der Ergebnisdarstellung 4.2. Messung des Wohlbefindes bei dementiell veränderten Menschen 5. Ein Blick auf die Zukunft 5.1 Erfahrungsaustausch 5.2 Zusammenfassung 6. Anhang