Erfolgreiches Social Media Marketing

Prof. Dr. Michael H. Ceyp promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. mult. H. Meffert. Danach folgte eine mehrjährige Tätigkeit als Consultant im Dialogmarketing, bevor er zu Rapp Collins Consulting, Hamburg, ging, wo er große und mittelständische Unternehmen in vielfältigen Fragestellungen des (internationalen) Dialogmarketings, Database Marketings, Online Marketings und CRMs beriet. Seit dem Sommersemester 2001 lehrt Prof. Dr. Ceyp an der privaten, staatlich anerkannten Fachhochschule Wedel (Holstein) bei Hamburg. Er gründete dort im Jahr 2003 den Fachbereich BWL mit seinem Forschungs- und Lehrschwerpunkt „Marketing“. Im Bereich „Online Marketing“ zählt Prof. Ceyp zu den seit über einem Jahrzehnt aktiven Protagonisten. Etliche Veröffentlichungen, Vorträge und Praxisprojekte belegen sein Engagement für Suchmaschinen-Marketing, Social Media Marketing und Co.

Juhn-Petter K. U. Scupin BSc, MSc (Kent) ist ehemaliger Student von Prof. Dr. Ceyp und Absolvent der Fachhochschule Wedel. Seit seinem Auslandssemester an der University of Buckingham im Jahr 2008 beschäftigt er sich schwerpunktmäßig mit Social Media Marketing. Im Rahmen seiner Bachelor Thesis begann in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Ceyp die Entwicklung dieses Werkes, das ein strategisches Vorgehensmodells für Social Media Marketing bietet. Während seines Masterstudiums im Studiengang Marketing-Management an der University of Kent vertiefte er sein Wissen im Bereich Marketing. Ferner arbeitete er seit 2008 neben seinem Studium als Unternehmensberater für Online Marketing mit dem Schwerpunkt Social Media Marketing. Inzwischen übt er diese Tätigkeit hauptberuflich aus und berät große und mittelständische Unternehmen in Fragen des Umgangs mit sozialen Medien.

• Stellenwert von Social Media im Rahmen der Unternehmenskommunikation
• Status quo der Social Media
• Wege der Unternehmeskommunikation im Social Media Marketing
• Konzeption und Strategieentscheidungen im Social Media Marketing
• Zusammenfassung und Ausblick
• Social Media und Commerce aus der Nutzerperspektive
• Crossmediale Vermarktung von User Generated Content am Beispiel von "Mein Lieblingsrezept"
• Crowdsourcing - Erfolgspotenziale in der Modebranche
• Nutzung von Informationen aus Social Media zur Optimierung des Predictive Behavioral Targeting
• Social Media Monitoring
• Social Media Marketing für Hochschulen
• Chronologie zum Social Media Case "Jack Wolfskin"
• Glossar.​

Pressestimmen:

"Ein sehr lehrreiches Buch [...]." STUDIUM - Buchmagazin für Studierende, 92-2013

„Längst sind sich Theorie und Praxis einig wie selten zuvor:
Social Media Marketing ist innerhalb kürzester Zeit zu einem zentralen Baustein im Marketing moderner, kundenzentrierter Unternehmen herangereift. Allerdings sind wir von einem generell akzeptierten Social Media Marketing Paradigma noch weit entfernt. Was ist das ‚Richtige‘ im Social Media Marketing und wie können Unternehmen es ‚richtig‘ machen? Hier zeigen sich noch immer erhebliche Unsicherheiten in der (Fach-)Diskussion.
Vor diesem Hintergrund präsentiert das bewährte Autorenteam Ceyp/Scupin mit seinem Buch ‚Erfolgreiches Social Media Marketing‘ einen umfassenden, anwendungsorientierten und detailreich geschriebenen Einblick in den Planungs- und Umsetzungsprozess des Social Media Marketing. Lesenswert sind auch die im zweiten Teil des Werkes vorgestellten Praxisbeispiele erfolgreicher, aber auch weniger erfolgreicher Implementierung. Besonders hervorzuheben ist ferner die Tatsache, dass die beiden Autoren wertvolle Hinweise zur Integration und organisatorischen Einbindung des Social Media Marketing in Unternehmensstrukturen und -prozesse geben. Abgerundet wird das Werk durch ein umfangreiches Social Media Marketing Glossar, welches eine schnelle Orientierung des Lesers ermöglicht.“ Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, Westfälische Wilhelms-Universität Münster