Public Relations - Organisation und Profession (eBook)

Dr. Ulrike Röttger ist Professorin am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster.

Vorwort zur 2. Auflage 6
Inhalt 10
Einleitung 20
I Theoretische Grundlagen 26
1 PR-Theoriebildung – wissenschaftliche Ansätze zur Öffentlichkeitsarbeit 26
1.1 Public Relations als Teilsystem öffentlicher Kommunikation 28
1.2 Das Konzept der verständigungsorientierten Öffentlichkeitsarbeit 36
1.3 Public Relations als organisationale Kommunikationsfunktion 43
1.4 Public Relations als Marketingfunktion 52
1.5 Zusammenfassung: PR-Theoriebildung 57
2 Public Relations unter professionalisierungstheoretischer Perspektive 60
2.1 Allgemeine berufssoziologische Konzepte der Professionalisierung 60
2.2 Das Berufsfeld Öffentlichkeitsarbeit/Public Relations 71
2.3 PR als Managementfunktion und -aufgabe 77
2.4 Die Bedeutung von Wissen und Wissenschaft für Public Relations 94
2.5 Elemente einer PR-Berufskultur 110
2.6 Zusammenfassung: Public Relations unter professionalisierungstheoretischer Perspektive 113
3 Organisation als wechselseitige Verschränkung von Struktur und Handlung – organisationstheoretische Grundlagen 116
3.1 Zum Organisationsbegriff 116
3.2 Die Theorie der Strukturierung 126
3.3 Organisation als reflexive Strukturation 134
4 Organisationen als „strukturpolitische Akteure“ 148
4.1 Arenen organisationalen Handelns 150
4.2 Organisationen im Kontext ihrer konstitutiven Modalitäten 152
4.3 Öffentlichkeit als Handlungsfeld 158
4.4 Öffentlichkeitsarbeit in der Dualität von Struktur – Ausblick auf die Empirie 162
II Empirischer Teil 171
1 Methodik der Untersuchung 171
1.1 Zur Erhebungstechnik 171
1.2 Ermittlung der Grundgesamtheit 171
1.3 Das Untersuchungsinstrument 177
1.4 Verlauf der Befragung 178
1.5 Strukturdaten zur Grundgesamtheit der Organisationen 181
2 Organisation der PR-Funktion und hierarchische Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit 187
2.1 Organisationen mit PR-Funktion 187
2.2 Hierarchische Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit 192
2.3 Zusammenfassung: Organisation und Einbindung der PR-Funktion 198
3 PR als Beruf 200
3.1 Professionsspezifische Merkmale von PR-Experten und PR-Beauftragten 203
3.2 Organisationen mit PR-Experten und PR-Beauftragten 204
3.3 Organisation der PR-Funktion bei Organisationen mit PR-Experten und PR-Beauftragten 207
3.4 Organisationsinterner Stellenwert der PR 209
3.5 Zusammenfassung: PR als Beruf 211
4 Ressourcen der Öffentlichkeitsarbeit 214
4.1 Finanzielle Ressourcen der Öffentlichkeitsarbeit 214
4.2 Personelle Ausstattung der Öffentlichkeitsarbeit 220
4.3 Zusammenfassung: Ressourcen der Öffentlichkeitsarbeit 221
5 Informationszugang und Entscheidungskompetenzen der PR im organisationalen Kontext 224
5.1 Informationszugang der Öffentlichkeitsarbeit 224
5.2 Entscheidungsund Handlungsspielräume der PR 236
5.3 Organisationsinterner Einfluss der Öffentlichkeitsarbeit 243
5.4 Zusammenfassung: Informationszugang und Entscheidungskompetenzen der PR 246
6 Die PR-Praxis der Organisationen 249
6.1 PR-Maßnahmen, die von den Organisationen nicht durchgeführt werden 250
6.2 In der Praxis relevante PR-Maßnahmen 253
6.3 Zur Bedeutung strategischer Öffentlichkeitsarbeit 260
6.4 Zusammenfassung: Aufgaben und Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis 268
7 Ziele der Öffentlichkeitsarbeit und das PR-Verständnis der Organisationen 271
7.1 PR-Erfolgskriterien bei Behörden, NPOs und Unternehmen 273
7.2 PR-Verständnis der Organisationen 277
7.3 Zusammenfassung: Ziele der Öffentlichkeits-arbeit und PR-Verständnis der Organisationen 280
8 Soziodemographische Daten der PR-Funktionsträger 282
8.1 Zur Person der PR-Funktionsträger 282
8.2 Einkommen der PR-Funktionsträger 284
8.3 PR-Erfahrung und beruflicher Werdegang der PR-Funktionsträger 285
8.4 Stellenwert der PR-Ausbildung 288
8.5 Berufsverständnis der PR-Funktionsträger 291
8.6 Stellenwert der PR-Berufskultur 295
9 Zusammenfassung und Ausblick 298
9.1 Strukturen des Berufsfeldes und Merkmale der PR-Funktionsträger 298
9.2 Macht und Autonomie der PR im organisationalen Kontext 309
9.3 Professionalisierung der PR 319
9.4 Resümee – Konsequenzen für die Forschung 325
Literaturverzeichnis 327
Tabellen 349