Ausbildung im Dialogmarketing
Band 1 Schulbuch
Seiten
| Ausstattung: Softcover & Online Resource
2023
|
7. Auflage 2023
Westermann Berufliche Bildung (Verlag)
978-3-427-23022-9 (ISBN)
Westermann Berufliche Bildung (Verlag)
978-3-427-23022-9 (ISBN)
lt;ul>beinhaltet die Lernfelder 1-5 für das erste Ausbildungsjahr deckt alle Themen des IHK-Prüfungskatalogs (von 2022) ab hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistipps inkl. Hinweisen zur Zwischenprüfung ergänzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb
In der 7. Auflage 2023 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:
- angepasst an den IHK-Prüfungskatalog (2022)
- Unternehmensführung
- VUCA-Welt
- Betriebsratsmodernisierungsgesetz
- Rettungskette
- Remote Work/mobiler Arbeitsplatz
- Pflichtangaben in Geschäftsbriefen
- Chat und Social Media Kommunikation
- Unified Desktop
- intelligentes Warteschleifen- und Rückfragenmanagement
- Customer Centricity und Omnichannel
- Einsatz von Chatbots
- Workforce-Management-Systeme
- Servicenummern
- Online-Bezahldienste
Zum Schülerband ist Material inklusive Lösungen als Download separat erhältlich.
Für die Vorbereitung auf die Abschlussprüfung ist ein Prüfungstraining (978-427-23021-2) separat erhältlich
| Erscheinungsdatum | 28.04.2023 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Ausbildung im Dialogmarketing |
| Co-Autor | Ariane Gerhart |
| Verlagsort | Köln |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 171 x 240 mm |
| Gewicht | 891 g |
| Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Berufs- und Fachschule |
| Schlagworte | Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing • Schülerband • Unterrichtswerke |
| ISBN-10 | 3-427-23022-8 / 3427230228 |
| ISBN-13 | 978-3-427-23022-9 / 9783427230229 |
| Zustand | Neuware |
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