'Einer von uns beiden muss sich ändern und mit dir fangen wir an' (eBook)
171 Seiten
WBV Media (Verlag)
978-3-7639-7027-8 (ISBN)
Schaffner, Bardo
Schaffner, Bardo
Frontmatter 1
Cover 1
Impressum 5
Inhaltsverzeichnis 8
Vorwort 10
A: Konflikte besser verstehen 12
1. Einleitung: Konflikte in der Schule 12
2. Soziale Wahrnehmung als Voraussetzung der Kommunikation mit sich selbst und mit Anderen 15
2.1 Vorbemerkungen 15
2.1.1. Es gibt keine objektive soziale Wahrnehmung 15
2.1.2. Wahrnehmung bedeutet Fokussierung der Aufmerksamkeit 17
2.1.3 Jemand Anderen ändern zu wollen, der das nicht will 19
2.2 Thesen zur sozialen Wahrnehmung 22
3. Drei Perspektiven auf Konflikte und was diese stützt. 35
3.1 Die internale Ebene: Chef sein im inneren Team. 37
3.2 Die interaktionale Ebene: Über problematische Muster in der Kommunikation 46
3.2.1 Exkurs: Passivität oder Wer will hier eigentlich was von wem? 66
3.3 Die Systemebene: Über interne Normen und Regeln / Ambivalenzen. 74
B: In Konflikten anders handeln 77
1. Gesprächsführung: Die drei K`s 77
1.1 Kontakt 79
1.2 Kontrakt 82
1.3 Kontext 85
2. Drei typische Konfliktgespräche in der Schule 93
2.1 Jemandem etwas Kritisches mitteilen 93
2.2 Exkurs: Mein schwierigster Gesprächspartner 108
2.3 Umgang mit unsachlicher Kritik: „Wenn du nicht wärest, wäre alles gut!“ 115
2.4 Exkurs: Beschwerdemanagement 126
2.5 Das Klärungsgespräch: „Ich suche nach dem Kontext, in dem dein Verhalten Sinn macht!“ 130
Backmatter 146
3. Literatur 146
4. Anhang: Arbeitsblätter zu den Themen 149
Backcover 170
Erscheint lt. Verlag | 31.10.2020 |
---|---|
Verlagsort | Bielefeld |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen |
Sozialwissenschaften ► Pädagogik ► Schulpädagogik / Grundschule | |
Schlagworte | Konfliktratgeber • Lehrer • Schule |
ISBN-10 | 3-7639-7027-4 / 3763970274 |
ISBN-13 | 978-3-7639-7027-8 / 9783763970278 |
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