VeriSM™ - A Pocket Guide (eBook)
167 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-94-018-0304-5 (ISBN)
VeriSM is an approach that offers value-driven, evolving, responsive, and integrated service management. VeriSM is designed to enable organizations and professionals understand how to create a flexible operating model using Governance, Service Management Principles and a Management Mesh to define, produce, provide and respond to consumer requirements for service.
VeriSM is essential reading for anyone who works within a service organization. It will be of particular interest to:
•Managers - who want to understand how to leverage evolving management practices;
•Service owners and service managers - who need to bring their skills up to date and understand how service management has changed;
•Executives - who are accountable for effective service delivery;
•Graduates and undergraduates - who will be joining organizations and who need to understand the principles of service management.
Erscheint lt. Verlag | 15.3.2018 |
---|---|
Verlagsort | Hertogenbosch |
Sprache | englisch |
Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen |
Schlagworte | It Management |
ISBN-10 | 94-018-0304-8 / 9401803048 |
ISBN-13 | 978-94-018-0304-5 / 9789401803045 |
Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
![EPUB](/img/icon_epub_big.jpg)
Kopierschutz: Adobe-DRM
Adobe-DRM ist ein Kopierschutz, der das eBook vor Mißbrauch schützen soll. Dabei wird das eBook bereits beim Download auf Ihre persönliche Adobe-ID autorisiert. Lesen können Sie das eBook dann nur auf den Geräten, welche ebenfalls auf Ihre Adobe-ID registriert sind.
Details zum Adobe-DRM
Dateiformat: EPUB (Electronic Publication)
EPUB ist ein offener Standard für eBooks und eignet sich besonders zur Darstellung von Belletristik und Sachbüchern. Der Fließtext wird dynamisch an die Display- und Schriftgröße angepasst. Auch für mobile Lesegeräte ist EPUB daher gut geeignet.
Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen eine
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen eine
Geräteliste und zusätzliche Hinweise
Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.
aus dem Bereich