Kundenberatung

Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger

(Autor)

Buch | Softcover
XI, 196 Seiten
2016 | 8. Aufl. 2016
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-14878-2 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Kundenberatung - Achim Schütz
34,99 inkl. MwSt

Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall

und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen

und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete

mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern

aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen

Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner

wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur

Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten

Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die

Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden

neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden

ebenfalls Berücksichtigung.

An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich

nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten

werden.

Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.

Das Fach Kundenberatung.- Das ideale Verkaufsgespräch.- Die Prüfungsvorbereitung.- Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr.- Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage.- Prüfungsfälle Kreditgeschäft.

Erscheinungsdatum
Reihe/Serie Prüfungstraining für Bankkaufleute
Zusatzinfo XI, 196 S.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Maße 168 x 240 mm
Gewicht 357 g
Themenwelt Schulbuch / Wörterbuch Schulbuch / Berufs- und Fachschule
Schulbuch / Wörterbuch Unterrichtsvorbereitung Unterrichts-Handreichungen
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Finanzierung
Wirtschaft Volkswirtschaftslehre
Schlagworte Abschlussprüfung (Ausbildung); Bankkaufleute • Anlageberatung • Bankkaufleute; Prüfungsvorbereitungen • Bankkunde • Economics and finance • Finance • Finance, general • Gesprächsführung • Kreditgeschäft • Kundenberatung • Privatkundengeschäft • Prüfungsvorbereitung • Zahlungsverkehr
ISBN-10 3-658-14878-0 / 3658148780
ISBN-13 978-3-658-14878-2 / 9783658148782
Zustand Neuware
Haben Sie eine Frage zum Produkt?
Mehr entdecken
aus dem Bereich
elektronische Lehrmittel in den modernen Unterricht integrieren

von Robert Schoblick

Buch (2024)
Hanser, Carl (Verlag)
49,99