Defining IT Success Through The Service Catalog - Troy DuMoulin

Blick ins Buch

Defining IT Success Through The Service Catalog (eBook)

Troy DuMoulin (Autor)

eBook Download: PDF

2007
116 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-221-5 (ISBN)

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Ebook-Leseprobe (PDF)

The Service Catalog is a fundamental IT tool covering the services themselves, default capabilities, measures and primary means of access and provision. In short, it represents the value IT provides to facilitate business operations.Written by industry experts and using real case studies, this valuable title takes the reader beyond the theoretical to focus on the real business benefits of Service Catalogs and how to implement them successfully within an organization: Services are made standard and rational, leading to lower costs and increased service availability Standard 'service products' enable forecasting of demand, leading to better volume discounts from vendors and improved inventory and capacity planning Controls over consumption of services are enhanced The fulfillment of IT services is improved with the catalog. Standardization of services leads to recurrent workflows, rather than relatively expensive one-off projects

Erscheint lt. Verlag	12.2.2007
Verlagsort	Hertogenbosch
Sprache	englisch
Themenwelt	Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen
	Mathematik / Informatik ► Informatik
	Sozialwissenschaften ► Pädagogik
Schlagworte	It Management
ISBN-10	90-8753-221-0 / 9087532210
ISBN-13	978-90-8753-221-5 / 9789087532215

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