Qualitätsmanagement

Optimal vorbereitet in die Qualitätsmanagement-Prüfung.

Mit dem Klausurentraining Qualitätsmanagement bereiten Sie sich gezielt auf eine erfolgreiche IHK-Prüfung vor. Die 137 Klausuraufgaben dieses Bandes decken alle prüfungsrelevanten Themen ab. Niveau, Darstellung und Fragestellung orientieren sich dabei ganz eng an den Originalprüfungen der letzten Jahre. Ausführliche Musterlösungen zu jeder Aufgabe ermöglichen eine einfache Lernkontrolle und helfen Wissenslücken zu schließen. Ein umfangreiches Stichwortverzeichnis sowie ein Anhang mit wichtigen Formeln und Begriffen runden das Klausurentraining ab. Mit der Kombination aus Aufgaben, Lösungen und Basiswissen bereiten Sie sich optimal und effizient vor und legen die Grundlage für eine erfolgreiche Prüfung.

Aus dem Inhalt:

Aufgaben und Lösungen zu folgenden Themengebieten:
Grundlagen und Begriffe.
Funktionen des Qualitätsmanagements.
Qualitätsplanung.
Qualitätsprüfung.
Qualitätslenkung.
Qualitätssicherung.
Qualitätsverbesserung.
Qualitätsmanagementsysteme.
Total Quality Management.
Qualitätswerkzeuge.
Quality Function Deployment.
Qualitätskosten.
Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter.
Produkthaftung.
Beschwerdemanagement.
Anhang mit wichtigen Formeln und Begriffen.