eSourcing Capability Model for Service Providers eSCM-SP (eBook)
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-562-9 (ISBN)
The eSCM-SP has been designed to complement existing quality models so that service providers can capitalize on their previous improvement efforts. ITIL V3 suggests that ITIL be supplemented with eSCM when service management is performed in the context of a sourcing arrangement. A series of documents comparing the eSCM-SP with other models and standards has been developed.
Developed by The IT Services Qualification Center (ITSqc) and endorsed by a number of organizations including IAOP (International Association of Outsourcing Professionals), this title represents a major step forward for professionals looking to implement Best Practice within the Industry.
Erscheint lt. Verlag | 1.1.2015 |
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Reihe/Serie | ITSqc Series |
Verlagsort | Hertogenbosch |
Sprache | englisch |
Themenwelt | Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen |
Informatik ► Weitere Themen ► Zertifizierung | |
Sozialwissenschaften ► Pädagogik | |
Schlagworte | Business Management • esourcing |
ISBN-10 | 90-8753-562-7 / 9087535627 |
ISBN-13 | 978-90-8753-562-9 / 9789087535629 |
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Größe: 2,9 MB
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