Blick ins Buch

Kurier-, Express- und Postdienstleistungen - 2. Auflage

Fachkunde

Jörg Thomas, Nicole Thomas (Autoren)

Buch | Softcover

372 Seiten

2012
Cornelsen Pädagogik (Verlag)
978-3-06-450654-1 (ISBN)

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Informationen zum Titel:
Die Neubearbeitung der Fachkunde ist durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst.
Informationen zur Reihe:
Dieses lernfeldorientierte Lehrwerk deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab.
Aus dem Inhalt
Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten

Deckt die Lerninhalte der Ausbildungsberufe Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie Kaufmann/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen komplett ab:

Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten

Aus dem Inhalt
Annahme, Transport und Auslieferung von Sendungen
Zahlungsvorgänge
Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Kunden gewinnen und Kundenkontakte pflegen
Personalmanagement
Geschäftsprozesse erfassen, dokumentieren und auswerten
Unternehmensentscheidungen vorbereiten
Die Neubearbeitung der Fachkunde ist durchgehend aktualisiert und an strukturelle Änderungen der Branche, veränderte Geschäftsprozesse/Dienste und Rechtsvorschriften angepasst.

Erscheint lt. Verlag	19.3.2012
Reihe/Serie	Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, 2. Auflage
Sprache	deutsch
Maße	191 x 258 mm
Gewicht	768 g
Themenwelt	Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Berufs- und Fachschule
Schlagworte	berufliche Schulen im dualen System • Berufliche Vollzeitschule • Berufsfachschule • Berufsfeld Wirtschaft/Verwalt. • Bürowirtschaft/Bürokommunikation • Duale Berufsschule • Erwachsenenbildung • fachakademie • Fachhochschule • Fachkraft für KEP-Dienstleistungen; Schulbuch • Firmen mit Fremdsprachenkursen • Kaufleute für KEP-Dienstleistungen; Schulbuch • Kulturinstitut • Lehrwerke • Schulbücher • Sprachenschule • Volkshochschule
ISBN-10	3-06-450654-4 / 3064506544
ISBN-13	978-3-06-450654-1 / 9783064506541
Zustand	Neuware