Der Telefon-Profi
Linde Verlag Ges.m.b.H.
978-3-7093-0212-5 (ISBN)
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Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin, danach Studium der Berufspädagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development. Seit 1993 freiberufliche Referentin und Coach für Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation sowie Office-Management. Fachbuchautorin und Universitätslektorin. Mag. Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Studium der Betriebswirtschaft, danach Managementtätigkeit in einem amerikanischen Konzern und Projekttätigkeit im Dienstleistungsbereich. Seit 1993 arbeitet sie als selbständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Prozessoptimierung und Office-Management. Fachbuchautorin und Seminarreferentin.
| Erscheint lt. Verlag | 3.3.2009 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Neges' Management Trainer |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 170 x 240 mm |
| Gewicht | 286 g |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Bewerbung / Karriere |
| Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik | |
| Schlagworte | Arbeitswelt • Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik • HC/Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik • Kommunikation • Kundenservice • Kundenumgang • Telefonat • Telefonieren • Telefonieren; Ratgeber • Telefontipps |
| ISBN-10 | 3-7093-0212-9 / 3709302129 |
| ISBN-13 | 978-3-7093-0212-5 / 9783709302125 |
| Zustand | Neuware |
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