Man kann auf Handwerker kaum verzichten, aber der Umgang mit ihnen hat oft seine Tücken. Arrogantes Auftreten, geplatzte Termine, schlampige Arbeit, verschmutzter Einsatzort, überhöhte Rechnungen sind nur einige der Probleme. Der Journalist Thomas Hammer beantwortet die wichtigsten Verbraucherfragen: Wie können Sie sich schon bei der Auftragsvergabe absichern, so daß sie keinen Ärger fürchten müssen? Welche Möglichkeiten gibt es, sich gütlich zu einigen und damit Anwalts- und Gerichtskosten zu sparen? Welche Rechte haben Sie, wenn es einmal hart auf hart geht? Checklisten und Musterbriefe helfen Ihnen, mit Handwerkern ohne Streß klarzukommen.
Thomas Hammer, Jahrgang 1973, verantwortet seit 2008 den Deutschland-Vertrieb der französischen Investmentboutique Carmignac Gestion (Paris/Frankfurt). Zuvor leitete er von 2004 bis 2008 den deutschsprachigen Vertrieb von Pioneer Investments (Dublin/München) und Robeco Asset Management (Amsterdam/Frankfurt) und arbeitete als Projektmanager für die Deutsche Börse AG (2001 - 2004) sowie im Private Banking des Volksbanken-Sektors (1994 - 2001). Thomas Hammer hält einen Master in Finance and Banking, ist Diplom-Betriebswirt sowie Bankkaufmann und zertifizierter Anlageberater. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Asset Management und zahlreicher Vorträge bei Banken und Sparkassen gilt Thomas Hammer als ausgewiesener Fachmann im Asset Management. Daneben ist er aufgrund seiner langjährigen Börsenerfahrung seit 2001 als freiberuflicher Dozent an der Baden-Württembergischen Genossenschaftsakademie tätig und dort für die Ausbildung der Bankfachwirte wie auch Bankbetriebswirte im Bereich Vertrieb und Portfoliomanagement verantwortlich. Mit seinem vorliegenden Buch gibt der Autor einen fundierten Einblick in die deutsche Fondsindustrie sowohl auf Anbieter- wie auch auf Nachfragerseite und wagt einen Ausblick für die Zukunft.
