Kopflos

Ori Brafman studierte Betriebswirtschaft in Berkeley und Stanford. Er ist Gründer eines CEO-Netzwerks, das sich für Frieden und wirtschaftliche Entwicklung einsetzt. Sein Buch »Der Seestern und die Spinne« (2007) berichtet über den Erfolg dieses völlig ohne Hierarchien funktionierenden Netzwerks. Sein Bruder Rom Brafman ist promovierter Psychologe und als Therapeut und Berater tätig.

INHALT


Prolog

1.Anatomie eines Unglücks
2.Im Sumpf der Festlegung
3.Der Hobbit und das fehlende Bindeglied
4.Michael Jordan und das erste Rendezvous
5. Die Manie-Epidemie und der Chamäleoneffekt
6.In Frankreich dreht sich die Sonne um die Erde
7.Kokain und Motivation
8.Einspruch gegen die Gerechtigkeit

Epilog
Dank
Anmerkungen
Register

"In diesem Buch bringen wir unsere verschiedenen Berufslaufbahnen zusammen. Während Rom in Psychologie promovierte, begann Ori mit seinem MBA. Als er sich einschrieb, hatte Ori erwartet, dass er in Finanzwesen, Buchhaltung und Betriebsführung eintauchen würde, doch schon in seinem allerersten Kurs bei Professor Roberto Fernandez beschlich ihn eine Vorahnung, dass sein Studium wohl in weniger ruhigen Bahnen verlaufen würde. Fernandez hatte ein Stimme, mit der er sich noch auf dem Mond Gehör verschaffen konnte, und Charisma, dass ihm seine Studenten an den Lippen hingen. "Ich habe Neuigkeiten für euch", teilte er seinen eifrigen Zuhörern gleich am ersten Tag mit. "Die Menschen sind nicht vernünftig." Nach dieser kurzen Vorrede führte er einen flackernden Film aus den fünfziger Jahren vor, der eine Herzoperation zeigte. "Seht ihr das weiße Zeug, das sie dem Typen übers Herz schütten?", fragte Fernandez. "Das ist Asbest." Die Studenten hielten den Atem an und wussten nicht, wie sie reagieren sollten."Das ist mein Ernst", dröhnte Fernandez. "Es ist eigentlich klar, dass die Leute, die mit Asbest behandelt wurden, nicht lange überlebt haben." Trotzdem hielt das Krankenhaus an der Behandlungsmethode fest. Fernandez warf die Frage in den Raum: "Wie oft gehen wir ganz einfach über objektive Informationen hinweg?"Dann verteilte er Kopien mit technischen Daten über einen Gummiring. "Sehen Sie sich die Tabellen an", sagte er. "Sie zeigen, mit welcher Wahrscheinlichkeit das Material bei sinkenden Temperaturen versagt." Aus den Daten ging eindeutig hervor, dass der Gummiring bei Frost seine Flexibilität und Funktionsfähigkeit verlor. Die Studenten hatten keine Ahnung, worauf Fernandez hinauswollte.Der erklärte weiter, der fragliche Gummiring sei ein Bauteil des Spaceshuttle Challenger gewesen. Am Abend vor dem Start empfahlen die Ingenieure des Herstellers, den Countdown zu unterbrechen, da sie nicht garantieren könnten, dass das Material unter der angekündigten Kaltfront standhalten würde. Doch die NASA wischte diese Einwände beiseite und setzte die Startvorbereitungen fort.Ori und seine Kommilitonen lauschten gebannt, während Fernandez ihnen immer neue Geschichten von irrationalen Verhaltensweisen auftischte: Regisseure ließen sich Schauspielerinnen aufdrängen, die für ihre Rolle ganz offensichtlich ungeeignet waren, Fabrikanten stellten wissentlich Flugzeugbremsen her, die Feuer fingen, und so weiter.Fernandez wollte auf eine einfache Erkenntnis hinaus: Obwohl sich die meisten von uns für vernünftige Menschen halten, sind wir sehr viel anfälliger für unvernünftige Verhaltensweisen, als wir denken. Diese Erkenntnis blieb Ori noch lange nach Abschluss seines Studiums im Gedächtnis haften und zeigte uns, dass unsere zukünftigen Berufe sehr viel mehr gemeinsam hatten als ursprünglich vermutet. Fernandez wurde zu einer festen Redewendung. Immer, wenn jemand ganz offensichtlich irrational handelte, nannten wir das einen klaren "Fernandez-Fall". Und auf diese Fälle stießen wir überall: in unserem eigenen Alltag, in Presseberichten über die Fehlentscheidungen von Großkonzernen, in den Handlungen der Politiker und so weiter.An die Standards von Laura Ingalls kamen wir nie heran. Doch das Schicksal wollte es, dass wir beide Bücher schreiben sollten. Die eigentliche Geburtsstunde dieses Buchs war ein Abendessen Oris bei einem Arzt, der drei Jahrzehnte lang auf einer Entbindungsstation gearbeitet hatte. Dr. Jenkins hatte alle Qualitäten, die man sich von einem guten Gynäkologen wünschen konnte: Er war geduldig, klug, konnte gut zuhören, und vor allem hatte er viel Erfahrung. Man konnte sich darauf verlassen, dass er die richtige Entscheidung traf.Über dem Nachtisch kamen sie auf Gruppendynamik zu sprechen und darauf, welche Rolle Emotionen in Entscheidungsprozessen spielen."