Die unsichtbare Macht der Worte
Erfolgreich kommunizieren und verhandeln
Seiten
2007
Walhalla und Praetoria (Verlag)
978-3-8029-3260-1 (ISBN)
Walhalla und Praetoria (Verlag)
978-3-8029-3260-1 (ISBN)
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Mit der richtigen Sprache zu mehr Erfolg
Funktionalisierte Verkaufsfloskeln, Verhandeln mit künstlicher Verbindlichkeit sowie die „Ich habe Recht“-Beratung zeigen kein Gespür für unser Gegenüber.
Doch wer lernt, mit den Ohren des anderen zu hören und die Ausdruckskraft der eigenen Stimme bewusst einzusetzen, nutzt sogar Konfrontationen als Kommunikations-Chance. Ziele sind ab sofort leichter zu erreichen – auch für Berater und Verkäufer.
Wer es versteht, das Anliegen seines Gegenübers besser wahrzunehmen und die eigenen Absichten offen und klar zu kommunizieren, verhandelt erfolgreicher, denn: Sprache ist Ausdruck der Persönlichkeit.
Funktionalisierte Verkaufsfloskeln, Verhandeln mit künstlicher Verbindlichkeit sowie die „Ich habe Recht“-Beratung zeigen kein Gespür für unser Gegenüber.
Doch wer lernt, mit den Ohren des anderen zu hören und die Ausdruckskraft der eigenen Stimme bewusst einzusetzen, nutzt sogar Konfrontationen als Kommunikations-Chance. Ziele sind ab sofort leichter zu erreichen – auch für Berater und Verkäufer.
Wer es versteht, das Anliegen seines Gegenübers besser wahrzunehmen und die eigenen Absichten offen und klar zu kommunizieren, verhandelt erfolgreicher, denn: Sprache ist Ausdruck der Persönlichkeit.
Gloria M. Goldini war als Management-Trainerin in den USA und Deutschland tätig. Sie hat sich auf ein werteorientiertes "Personality-Coaching" spezialisiert und führt in deutscher sowie englischer Sprache Kommunikationstrainings und Seminare durch.
Reihe/Serie | Walhalla Selbstmanagement |
---|---|
Sprache | deutsch |
Gewicht | 268 g |
Einbandart | Kunststoff |
Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik |
Schlagworte | Kommunikation • Verhandlung • Verhandlungstechnik |
ISBN-10 | 3-8029-3260-9 / 3802932609 |
ISBN-13 | 978-3-8029-3260-1 / 9783802932601 |
Zustand | Neuware |
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