Crashkurs Controlling

Reinhard Bleiber ist Diplomkaufmann und trägt seit vielen Jahren in der Geschäftsleitung mittelständischer Produktions- und Handelsunternehmen die kaufmännische Gesamtverantwortung. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt im Controlling. In diesem Bereich ist er als Fachautor für die Haufe Mediengruppe und als Berater tätig.

VorwortWas macht eigentlich ein Controller?Wie steuert der Controller die Unternehmensaktivitäten?Warum überwacht das Controlling die Unternehmensaktivitäten?Welche Informationen liefert das Controlling?Wie hilft der Controller bei Plan-Abweichungen?Wie hilft das Controlling bei Entscheidungen?Geht es beim Controlling nur um Kosten?Wie gut ist mein Controlling?Wie plant das Controlling?Warum ist eine Planung mit Controlling nötig?Planen in vier SchrittenDas Planungssystem im UnternehmenUnterschiedliche Planungsgrößen sind notwendig!Die Quellen des ControllingWas umfasst das Budget?Das Budget aufstellenBudgetgespräche führenZielvereinbarungenVerantwortung tragenVom Stellenziel zum Unternehmensziel (oder umgekehrt)Und wie steht's mit Abweichungen?Woher kommen die Istdaten?Welche Fehlerquellen gibt es fürIstwerte?BeschäftigungsabweichungenPreisabweichungenAnalyse der AbweichungenReaktionen auf AbweichungenWomit arbeitet der Controller?Den Marktanteil berechnenWie entstehen Plan/Ist-Vergleiche?Warum jetzt noch die Vergangenheit?Welche Aussagen können Anteilswerte machen?Wie berechnen Sie das Wachstum?Was versteht der Controller unter Deckungsbeitrag?So erstellen und nutzen Sie ABC-AnalysenWie beweisen Sie die Wirtschaftlichkeit?Der Controller und das ZeitmanagementWas haben Sie von Kennzahlen?Was sind Kennzahlen?Kennziffern in der ProduktionKennziffern in der PersonalabteilungKennziffern im VertriebKennziffern im EinkaufKennzahlen in der LogistikFinanzkennziffernIst das schon alles?VertriebscontrollingIT-ControllingInvestitionscontrollingLiquiditätsplanungPortfolioanalyseBalanced ScorecardWie geht's weiter? Der Controller wird zum internen BeraterNeue Anforderungen für SieNeue Aufgaben für den ControllerStichwortverzeichnis

"Was macht eigentlich ein Controller? Diese Frage stellt sich auch Peter Schiffer, Vertriebsleiter Inland eines mittelständischen Herstellers von Gartengeräten, als ihm sein Chef mitteilt, dass demnächst ein Controller seine Arbeit im Unternehmen aufnehmen wird. Peter Schiffer hat bisher, wie vielleicht auch Sie es tun, Controlling mit Kontrolle übersetzt und hegt gewisse Bedenken bezüglich einer weiteren Kontrollinstanz. Er befürchtet zusätzliche Arbeit durch noch mehr Erklärungen und erwartet eine Begrenzung seiner Kompetenzen. Und zusätzliche Arbeit gibt es tatsächlich in den folgenden Monaten. Denn der neue Kollege verlangt Informationen, Erklärungen und Vorhersagen. Aber dann wird Peter Schiffer klar, dass er ohne diese Arbeit und ohne den neuen Kollegen aus dem Controlling den drohenden Umsatzrückgang in Süddeutschland nicht so früh erkannt hätte. Durch die Analyse des Controllers rechtzeitig gewarnt, kann er Maßnahmen ergreifen und dadurch seinen Konkurrenten wieder einmal voraus sein. Nach einem knappen Jahr der Zusammenarbeit zwischen seiner Vertriebsabteilung und dem neuen Bereich übersetzt der Abteilungsleiter Controlling mit Steuerung. Die regelmäßigen Informationen, zum größten Teil von ihm selbst erarbeitet und vom Controller analysiert und aufbereitet, geben ihm die Instrumente in die Hand, mit denen er seine Abteilung und seine Mitarbeiter optimal und sicher steuert.Bei der Planung aktiv werden:Die Überwachung ist nur eine von vielen Funktionen, die das Controlling im Unternehmen ausführt. Mit Planungen und Budgets hilft der Controller, das Unternehmen zu steuern. Viele Entscheidungen werden im Controlling vorbereitet. Wenn Sie als Experte aus der Fachabteilung nicht schon bei der Entscheidungsvorbereitung, bei der Planung und Budgetierung Einfluss nehmen, sondern erst bei der Überwachungsfunktion aktiv werden, ist es zu spät. Die Steuerung der Unternehmensaktivitäten beginnt mit der Planung aller relevanten Vorgänge. Die Planzahlen werden mit den erreichten Werten verglichen, die Abweichungen werden analysiert. Durch seine umfangreiche Erfahrung kann der Controller bei der Lösung von Problemen mitarbeiten und entsprechende Entscheidungen vorbereiten.Das Vorbereiten von Entscheidungen bildet das Zentrum der Controllingaufgaben. Die Überwachung ist nur eine der flankierenden Funktionen und nur gemeinsam mit den anderen Tätigkeiten ergibt sich das Gesamtbild des Controllers."