Gruppenarbeit (eBook)

Inhalt5
Über dieses Buch11
Wie Sie dieses Buch lesen sollten11
Anmerkungen zur zweiten Auflage13
1 Gruppenarbeit: Vor dem »Wie« steht das »Warum«15
1.1 Vorteile17
1.2 Nachteile19
1.3 Schnellstart21
2 Wann ist Gruppenarbeit sinnvoll?23
2.1 Bereitschaft der Teilnehmer zur Gruppenarbeit23
2.2 Bereitschaft von Vorgesetzten zur Gruppenarbeit24
2.3 Fachkenntnis und Methodenkenntnis26
2.4 Interdisziplinarität und der Nutzen von Synergie27
2.5 Gruppenziel und Gruppengröße28
2.6 Gruppengefüge, Normen und Rollen29
2.6.1 Praktische Tipps34
3 Moderation37
3.1 Übersicht37
3.2 Allgemeine Aufgaben38
3.2.1 Regeln kommunizieren38
3.2.2 Aufgaben während der Sitzung39
3.2.3 Aufgaben nach der Sitzung41
3.3 Kommunikation41
3.3.1 Parkinson’sche Gesetze41
3.3.2 Kommunikationsstil und Kommunikationsregeln42
3.4 Konsensfindung43
3.4.1 Was ist ein Konsens?43
3.4.2 Warum ist ein Konsens einer Abstimmung vorzuziehen?43
3.4.3 Wie wird eine Konsensfindung erreicht?44
3.4.4 Austausch- und Diskussionspunkte46
3.4.5 Wenn sich kein Konsens erreichen lässt?47
3.4.6 Konsenstest48
3.5 Feedback und (konstruktive) Kritik48
3.5.1 Kommunikationsstil48
3.5.2 Konstruktive Kritik49
3.5.3 Sachliche Kritik und der Umgang mit negativen Emotionen49
3.5.4 Cookie-Lemon-Cookie50
3.6 Schwierigkeiten und Herausforderungen50
3.6.1 Sitzungsfallen50
3.6.2 Umgang mit aggressiven Wortmeldungen60
4 Gruppendynamik63
4.1 Übersicht64
4.1.1 Vorbemerkungen64
4.2 Gruppenbildung64
4.2.1 Voraussetzungen65
4.2.2 Mögliche Konflikte durch Abhängigkeit und Pairing65
4.2.3 Konfliktprävention66
4.3 Handlungsabsichten und Motivatoren67
5 Einführung in die Gruppenarbeitsmethoden69
5.1 Der Aufbau der Kapitel69
5.2 Verwendete Begriffe72
5.2.1 Leiter und Gruppenleiter72
5.2.2 Moderation, Zeitnahme, Ergebnissicherung72
5.2.3 Visualisierungsmedien74
5.2.4 Schreibmaterialien und Schreibgelegenheiten75
5.3 Allgemeine Hinweise zur Anwendung der Methoden75
5.3.1 Lesegeschwindigkeit bei Fachtexten75
5.3.2 Tipps zur Verwendung des Visualisierungsmediums76
5.3.3 Divers zusammengesetzte Teams77
6 Gruppenbildung, Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe79
6.1 Übersicht80
6.2 Sich kennenlernen 81
6.2.1 Bingo 81
6.2.2 Ich packe meinen Koffer und nehme mit … 83
6.2.3 Partnerinterview 86
6.2.4 Pinocchio-Methode 88
6.2.5 Speed-Dating (Kugellager, Kennenlernen) 89
6.3 Aufteilungsübungen 91
6.3.1 Vorbemerkungen 92
6.3.2 Kordelziehen 93
6.3.3 Losverfahren 95
6.3.4 Nummern zuweisen 96
6.3.5 PARTizipieren 97
6.4 Festlegen einer Reihenfolge100
6.5 Erwartungen und Feedback102
6.5.1 Vorbemerkungen102
6.5.2 Blitzlicht (Feedbackrunde)104
6.5.3 Impulsplakate106
6.5.4 Karten in vier Farben109
6.5.5 Stilles Meinungsbild (Punktabfrage, Einpunktfrage, Stimmungsbarometer, Thermometer)112
6.5.6 Wetterkarte (Kartenfrage, Karten in zwei Farben)115
6.6 Förderung der Zusammenarbeit118
6.6.1 Anspitzer, Bleistift und Papier118
6.6.2 Seenot (1-2-4, Schneeball)119
6.7 Auflockerung in Arbeitspausen122
6.7.1 Vorbemerkungen122
6.7.2 Jeder bewegt jeden125
6.7.3 Murmelgruppen126
6.7.4 Pausenrätsel – Mit Hand und Verstand127
7 Ideen suchen und finden131
7.1 Übersicht131
7.1.1 Osborn-Regeln133
7.2 Hilfsmittel zum Sammeln von Ideen133
7.3 Wo nach Ideen suchen? Produkt- und Marktanalysen135
7.3.1 House of Quality (QFD)135
7.3.2 Kano-Analyse139
7.3.3 Pareto-Analyse (ABC-Analyse)143
7.3.4 SWOT-Analyse146
7.4 Ideen durch freie Assoziationen150
7.4.1 4-Ecken-Methode150
7.4.2 6-5-3 (Brainwriting, Kartenumlauftechnik, Kollektives Notizbuch)153
7.4.3 Brainstorming156
7.4.4 Freies Schreiben (Turbo-Brainstorming)158
7.5 Ideen durch strukturierte Assoziationen160
7.5.1 Cluster160
7.5.2 Mindmap163
7.6 Ideen durch Imagination167
7.6.1 Denkhüte167
7.6.2 Vernissage (Bildergalerie)172
7.6.3 Walt-Disney-Methode (schneller Brüter, Denkstühle)175
7.7 Ideen durch Konfrontation178
7.7.1 Assoziations-ABC178
7.7.2 Graffiti (Onkel-Otto-Zettel)180
7.7.3 Kopfstandtechnik182
7.7.4 Provokationstechnik184
7.7.5 Reizwortanalyse (Superposition, Zufallstechnik)187
7.7.6 Semantische Intuition190
7.8 Ideen mit Großgruppen192
7.8.1 Fishbowl (Aquarium)192
7.8.2 World-Café (Knowledge-Café, Open Space)195
8 Konzepte erarbeiten199
8.1 Übersicht199
8.1.1 Leitfragen200
8.1.2 Konzept-Extraktion202
8.2 Ideenbewertung und Ideenanalyse203
8.2.1 Vorbemerkungen203
8.2.2 Delphi-Methode (Orakel von Delphi)205
8.2.3 Listenpriorisierung (Bewertung der 6-5-3-Methode)209
8.2.4 Matrixanalyse (paarweiser Vergleich)211
8.2.5 Nutzwertanalyse (Multifaktorenmethode)215
8.3 Konzepte nach vorheriger Ideensuche220
8.3.1 Morphologischer Kasten (Attribute-Listing)220
8.3.1 TILMAG-Methode223
8.4 Konzepte ohne vorherige Ideensuche226
8.4.1 Kollegiale Fallberatung226
8.4.2 Sukzessive Integration von Lösungen (SIL-Methode)231
8.4.3 Synektik233
8.5 Konzepte erweitern und bearbeiten238
8.5.1 Osborn-Methode238
8.5.2 Systematic Innovative Thinking (SIT-Methode)242
9 Lerntechniken249
9.1 Übersicht249
9.2 Zusammenfassen, Verinnerlichen und Vervollständigen250
9.2.1 Rasender Reporter250
9.2.2 Sortieraufgabe253
9.2.3 Struktur-Lege-Technik (semantisches Netz)255
9.3 Neues Erlernen258
9.3.1 Advance Organizer (Lernlandschaft, Lernposter)258
9.3.2 Gruppenpuzzle mit Leittext (Selbststudientext, Expertengruppe)261
9.3.3 Kugellager (Zwiebelschale)265
9.3.4 Lerntempoduett267
9.3.5 Scientific Learning (Learning by Doing)271
9.3.6 Zwei W: Was ich weiß und was ich wissen will274
10 Vortrags-, Moderations- und Lehrtechniken277
10.1 Übersicht277
10.2 Tipps zur Vorbereitung von Vorträgen277
10.2.1 Audioaufzeichnung277
10.2.2 Mindmap278
10.2.3 Moderationskarten279
10.2.4 Seminaraufnahmen279
10.2.5 Testpersonen280
10.3 Tipps zum Halten von Vorträgen280
10.3.1 Allgemeine Hinweise280
10.3.2 Hinweise zum Umgang mit PowerPoint282
10.3.3 Anchored Learning283
10.3.4 Ungewohnte Assoziationen284
10.4 Vorträge durch Gruppenarbeit unterstützen285
10.4.1 Bienenkorb (Buzz Group)285
10.4.2 Donut287
10.4.3 Karten-Vortrag289
10.4.4 Peyton-Schema in sechs Schritten291
11 Meta-Methoden297
11.1 Sandwich-Methode298
11.2 Barcamp299
11.3 Design Thinking300
12 Belohnungssysteme305
12.1 Mittel der Belohnung307
12.2 Methoden der Belohnung309
12.2.1 Spezifische Adressierung309
12.2.2 Unspezifische Adressierung309
13 Anhang311
13.1 Literatur311
13.2 Links312
13.3 Zum Abschluss 312
Register315