Attacke Handwerk (eBook)

Wie Du als kleiner Handwerksbetrieb von der Baustelle deinen Umsatz steigerst, Mitarbeiter gewinnst und Prozesse optimierst.

(Autor)

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2024 | 2. Auflage
330 Seiten
Books on Demand (Verlag)
978-3-7597-9740-7 (ISBN)

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Attacke Handwerk -  Florian Veit
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Wie Du als kleiner Betrieb von der Baustelle deinen Umsatz steigerst, Mitarbeiter gewinnst und Prozesse optimierst. Das ist mal eine Ansage, oder? Die Traumvorstellung, die jeder selbstständige Handwerker gerade hat. Es ist keine Raketenwissenschaft und es sind auch keine unterschiedlichen Themen. Wenn du Marketing beherrschst, bist du in der Lage deine Arbeit gezielt zu vermarkten und steigerst so deinen Umsatz. Echtes Marketing bedeutet auch, Prozesse und Strukturen aufzubauen, die es dir ermöglichen, dass nicht jede Baustelle ein neues Abenteuer ist, sondern dein Betrieb auch ohne dich läuft wie ein Uhrwerk. Außerdem vermarktest du nicht nur deine Arbeit, die Umsatz bringt, sondern du vermarktest auch dich als Unternehmen, sodass Mitarbeiter auf dich zukommen. Deshalb führt gutes Marketing dazu, dass du deinen Umsatz steigerst, Mitarbeiter bekommst und Prozesse optimierst. Was Du in diesem Buch lernen wirst: Marketing und Werbung sind zwei Paar Schuhe. Werbung ist nur ein Bruchteil des Marketings. Lerne, wie man sich vermarktet. Wie du verkaufst. Wir betrachten die Verkaufspsychologie und wie du erfolgreich Einwände beseitigst. Wie du eine Marke aufbaust. Du wirst innerhalb des Buchs nicht nur Theorie lernen, sondern auch praktisch umsetzen (inkl. Arbeitsblättern zum Ausfüllen) Wie du eine Marketingstrategie erarbeitest Umsatz- & Gewinnsteigerung ist keine Magie. Es ist das Ergebnis einer soliden Marketingstrategie. Wie du Kunden und Konkurrenten analysierst Kunden steigern den Umsatz. Konkurrenten schmälern deinen Umsatz. Wie Online-Marketing funktioniert Der Aufbau des Systems, was ist bei Webseiten und Social-Media-Kanälen zu beachten und wie geht Werbetexten. Bonusmaterial: Die 10 Bausteine eines erfolgreichen Betriebs Wie du nie wieder Streit mit Kunden hast Der Weg vom Solo-Selbstständigen bis zum 20-Mann-Betrieb

Florian Veit ist der Gründer und Geschäftsführer von ECV Consulting. ECV Consulting ist eine Unternehmensberatung für kleine Betriebe von der Baustelle. Als Handwerkerkind hat sich der Gründer Florian Veit zum Ziel gesetzt bis 2029 in 10.000 Handwerksbetrieben exzellentes Marketing zu installieren.

An wen richtet sich das Buch?


Das Buch richtet sich erstmal grundsätzlich an Handwerker von der Baustelle.

Hierbei ist egal, ob es sich um Dachdecker, Heizungsbauer, Fliesenleger, Maler, Holzbauer, Trockenbauer oder etwas anderes handelt. All diesen Personen könnte das Buch helfen, aber den meisten wird es nicht helfen, weil der Großteil dieser Personen sowas wie einen Gott-Komplex hat. Leute, die von sich selbst der Meinung sind, die tollste Schneeflocke am Himmel zu sein und wenn etwas schief geht, ist jeder daran schuld, nur nicht sie selbst. Diese Leute sind unbelehrbar und man kann sie schneller vom Markt beseitigen, wie sie sagen können: „Du musst erstmal in die Ecken kommen, wo ich schon überall hingepinkelt habe"

Dieses Buch richtet sich an die hungrigen Handwerker.


Die Leute, die ihre Betriebe als Unternehmen verstehen. Die Leute, die Business machen wollen und Bock haben, erfolgreich zu sein. Die Leute, die verstanden haben, dass Erfolg kein Glück ist, sondern nur eine Aneinanderreihung richtiger Entscheidungen. Und eine dieser richtigen Entscheidungen von dir war es, dieses Buch zu kaufen.

Lass uns deinen Betrieb auf das nächste Level bringen!


Das Geschäft auf der Baustelle unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von einem Bürojob oder einer Produktion. In Produktionshallen werden immer die identischen Produkte produziert und die wenigen Kunden, die man in der Regel hat, sind doch alle ziemlich gleich. Am Schreibtisch sind es in der Verwaltung auch immer die gleichen Formulare und die gleichen Arbeitsschritte, die abgearbeitet werden müssen. Außerdem befindet man sich hier häufig indirekt im Massenmarkt und beschränkt sich auf eine ganz bestimmte Zielgruppe an Kunden. Also Menschen, die sich sehr ähnlich sind.

Das ist auf der Baustelle nicht so. Jede Baustelle ist anders. Jeder Kunde ist anders. Wirtschaftswissenschaftliche Methoden sind frühstens für Betriebe ab 50 Mitarbeitern interessant und entfalten ihre wahre Wirkung erst bei Mitarbeiteranzahlen ab dem vierstelligen Bereich. Solche Methoden bei Bauunternehmen (wir nehmen das in Zukunft als Überbegriff für Handwerker von der Baustelle) anzuwenden, bremst die Unternehmen in der Regel eher, als dass sie einen positiven Effekt bringen.

Ein BWLer kann sich vielleicht noch in die simplen Prozesse einer Produktionshalle hereindenken. Er muss kein Maschinenbauer sein, aber er kann erkennen, dass die Mitarbeiter 50-mal am Tag von einem Ende der Produktionshalle zum anderen Ende laufen. Also platziert er die Maschinen anders und erzeugt damit eine enorme Zeitersparnis, ohne zu wissen, wie die Maschine funktioniert. Das klappt in der Art auf der Baustelle nicht. Um ein Bauunternehmen beraten zu können, braucht man nicht nur wirtschaftliches Wissen, das auf Baustellen angepasst ist, sondern auch Baustellenerfahrung. Man muss wissen, wie es auf Baustellen zugeht und wie die Abläufe sind, sonst kann man die Ergebnisse in die Tonne treten.

Du wirst in diesem Buch viel lernen. Nicht alles, was du in diesem Buch lernst, muss zwangsläufig in deiner Situation Sinn machen. Viele Methoden machen erst Sinn, wenn du eine bestimmte Mitarbeiteranzahl hast oder andere Bedingungen erfüllst. Es ist eine individuelle Entscheidung, die wir gemeinsam treffen, nachdem wir dein Unternehmen analysiert haben und einen genauen Schritt-für-Schritt-Plan erstellt haben, der auf dich und deine Situation maßgeschneidert ist.

Wenn du ein Solo-Selbstständiger bist, dann ist Marketing und Vertrieb relativ unwichtig für dich. Es bedroht nicht deine Existenz, wenn du diese Disziplinen nicht perfekt beherrschst. In diesem Umfang kannst du dich von Freunden und Freundesfreunden in der Regel gut über Wasser halten. Hier entscheidet Marketing, ob du monatlich 5.000€ oder 10.000€ Gewinn erwirtschaftest. Ein Hilfsarbeiter bzw. einen Handlanger oder mal einen Freund mit auf die Baustelle zu nehmen, wenn viel zu tun ist, erfordert kein unternehmerisches Talent und du stehst auch nicht vor den Fragen, wie jemand der Festangestellte hat.

Wenn du ein Selbstständiger bist, der zwei bis vier Mitarbeiter hat, kann das auch noch im Rahmen von Mundpropaganda funktionieren, es ist aber schon deutlich schwieriger. Zumal hier in der Regel der Inhaber noch aktiv Hand anlegt und jeden Tag mit auf die Baustelle fährt. Hier kümmert sich allerdings entweder der Inhaber selbst oder der Lebenspartner um den „Bürokram". Im Ergebnis führt das oft zu massiver zeitlicher Belastung und dauerhaftem Stress. Weiterhin steht und fällt der Betrieb mit der Anwesenheit des Inhabers. Oftmals - nicht immer - beobachtet man hier eine Art Sinuskurve bei dem Jahresergebnis. Das heißt, das eine Jahr läuft richtig gut und das andere Jahr wieder richtig schlecht. Oder es ist in Monaten getaktet. So richtig vom Fleck kommt man aber nicht und das, was effektiv in den letzten zehn Jahren hängen geblieben ist, wäre wahrscheinlich auch allein möglich gewesen.

Wenn du bei dieser Größe noch zu 100% aktiv mit auf der Baustelle bist, dann hast du noch ein recht gutes Gefühl dafür, welcher deiner Mitarbeiter wie arbeitet. Wie deine Zahlen sind; wo und wie Fehler passieren etc. Eigentlich müsstest du bei dieser Firmengröße an einem Punkt sein, wo du dich langsam, aber sicher aus dem operativen Geschäft verabschiedest. Das heißt, du übernimmst mehr und mehr nur noch die Aufgabe des Entscheiders und nicht mehr die ausführende Arbeit auf der Baustelle. Dann beginnen allerdings die Probleme, die die meisten nicht in den Griff bekommen. Deshalb gehen sie über Tag zurück auf die Baustelle und nachdem sie abends den PC abgeschaltet haben, geht es direkt ins Bett.

Ganz pauschal geredet: Hier wären erste Schritte von Marketing deutlich hilfreich, um viele Kopfschmerzen verschwinden zu lassen und zumindest ein Grundkurs für unternehmerisches Handeln empfehle ich sehr, ansonsten hast du wie einen gläsernen Deckel über dir, über den du nicht herauswachsen kannst. Außerdem bist du meistens an einem Punkt, wo der Spaß und die Freunde am Handwerk und der Selbstständigkeit durch Stress, Druck und enormem Zeitaufwand in den Schatten gestellt werden.

Wenn du ein Selbstständiger bist, der 5-15 Mitarbeiter hat, kannst du in aller Regel vergessen, dich nur auf dein Telefon zu verlassen, was hoffentlich klingelt und ein Kunde dich beauftragt. Wenn das funktioniert, bist du entweder von wenigen großen Bauträgern abhängig (dein Erfolg kann also von jetzt auf gleich mit deren Aufträgen stehen oder fallen) oder du hast eine Art regionales Monopol und die Leute müssen bei dir kaufen. Oder es ist eine Mischung aus beidem. Hier gibt es in der Regel noch keine wirklichen hierarchischen Strukturen. Es gibt den Inhaber und darunter sind direkt die Angestellten. Wer insbesondere im Jahre 2024 in dieser Position ist, kein Marketing betreibt und sein Handwerk nicht aktiv verkauft, den wird es bald nicht mehr geben oder er wird deutlich schrumpfen. Der Markt befindet sich gerade in einer Phase der Veränderung und das führt zu etwas, was wir „Marktbereinigung" nennen. Was das ist und warum das ein großer Vorteil für dich ist, erkläre ich dir gleich im nächsten Kapitel. Bist du so ein Selbstständiger, gibt es eigentlich nur zwei Optionen:

Entweder du bist unternehmerisch talentiert und hattest oft den richtigen Riecher. (Ich hoffe nicht, dass diese Größe nur von einem Architekten oder zwei Bauträgern abhängt.) Dann ist es nämlich bei dir allerhöchste Eisenbahn zu handeln! Oder der Markt hat dich gezwungen erfolgreich zu sein, weil es außer dir niemanden gab, der gute Arbeit abgeliefert hat. Unter „normalen Marktbedingungen" haben diese Unternehmen die Pflicht aktiv Marketing zu betreiben und ihr Handwerk aktiv an den Mann zu bringen. Außerdem besitzen diese Unternehmen bewusst oder unbewusst die 10 Bausteine eines Unternehmens.

Und noch eine Sache, die zwischen uns klar sein muss: Ich weiß nicht, inwiefern du dich bereits mit Themen wie Marketing, Unternehmensberatung oder unternehmerischem Erfolg beschäftigt hast. Vielleicht nutzt du oft Social Media oder Youtube und hast schon öfter Werbung von sogenannten Coaches gezeigt bekommen. Personen oder Unternehmen, die dir versprechen, es wäre nur ein Klick auf ihren Link notwendig, um morgen als erfolgreicher Millionär aufzuwachen. Wenn du das erwartest, muss ich dich leider enttäuschen!

Das ist KEIN Buch, indem es um „Mindset" geht.


Du wirst nicht eingeladen ein Coaching zu buchen, indem du am Ende für hohe vierstellige Stummen Zugang zu einer Hand voll Videos bekommst - Eine Hand voll Videos die voller „Allerweltstips" sind und am Ende doch nur auf einen wirklichen Tipp hinauslaufen: Kauf Anzeigen bei Google, Facebook oder Instagram. Ich bin kein 19 Jahre alter Typ, der für dich online Werbung schaltet und sonst nichts kann. Ich bin kein 50 Jahre alter Typ, der dir mit einer Story um die Ecke kommt wie „Früher war ich Busfahrer. Dann habe ich mein Mindset geändert. Jetzt bin ich Multimillionär."

Wenn du auf der Suche nach so einem Müll warst, muss ich dich leider enttäuschen....

Erscheint lt. Verlag 26.6.2024
Sprache deutsch
Themenwelt Sachbuch/Ratgeber Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft Bewerbung / Karriere
Schlagworte Baustelle • Coaching • Handwerk • Marketing • Neukundengewinnung
ISBN-10 3-7597-9740-7 / 3759797407
ISBN-13 978-3-7597-9740-7 / 9783759797407
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