Führungskompetenzen bei der Umsetzung von digitalen Geschäftsprozessen. Welche Erfolgsfaktoren sehen Führungskräfte als erforderlich? (eBook)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interkulturelle Kommunikation, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit untersucht, welche Erfolgsfaktoren in Bezug auf Führungskompetenzen bei der Umsetzung von digitalen Geschäftsprozessen zielführend sind. Die Arbeit ist in einen theoretischen und praktischen Teil aufgeteilt. Im ersten Teil nimmt man sich den theoretischen Konzepten und Modellen von Führung an. Führungskompetenzen werden hierbei näher betrachtet. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung.

Der zweite Abschnitt besteht aus einer empirischen Untersuchung anhand eines qualitativen Experteninterviews. Mittels der Untersuchung wird festgestellt, inwiefern die theoretischen Erkenntnisse auch in der Praxis noch Bezug finden und inwiefern die Umsetzung der theoretischen Aspekte im Unternehmen gelingt. In einer abschließenden Handlungsempfehlung werden Führungskräfte Ratschläge und wichtige Erkenntnisse mit auf den Weg gegeben, um die eigene Führungspraxis bestmöglich zu gestalten.

Die voranschreitende Digitalisierung und der Wandel in der heutigen Arbeitswelt verlangen einer Führungskraft heutzutage viel ab. Die eigenen Mitarbeiter aus dem Homeoffice heraus zu betreuen, zu motivieren und zu lenken, und dabei noch die Kontrolle über das Geschehen zu haben ist deutlich schwieriger als bisher gedacht. Um in der heutigen Zeit in einer Führungsrolle zu agieren, benötigt es von Seiten der Führungsperson notwendige Schlüsselkompetenzen.

Doch mit dem Wandel der heutigen Arbeitswelt und dem Einfluss der Digitalisierung wandelt sich auch die Art, wie Mitarbeiter geführt werden wollen. Besonders schwer wird es, wenn in Zeiten eines rasanten Wandels auch noch die unternehmensinterne Geschäftsprozesse digitalisiert werden sollen. Die Anforderungen an eine Führungskraft sind heutzutage genauso komplex wie das System der Organisation um sie herum. Mit der rasanten Zunahme an digitalen Verknüpfungen, Informationsstrukturen und einer Erweiterung er Technologie Infrastruktur werden auch die Anforderungen an eine Führungskraft multidimensional.

Aber auch der Druck, dem sich ihre Angestellten geben müssen, nimmt durch Digitalisierung zu. Psychische Erkrankungen wie Burnout sind folgen des digitalen Wandels. In der Literatur sind kaum aufschlussreiche Studien nachweisbar, die evidenzbasiert Erfolgsfaktoren festmachen, die die neue Rolle der Führungskraft in der heutigen Zeit aufweisen muss, um im Zeitalter der digitalen Transformation zu agieren und den Veränderungsprozessen Stand zu halten.