30 Minuten Krisenkommunikation - Karsten Eichner

Blick ins Buch

30 Minuten Krisenkommunikation (eBook)

Karsten Eichner (Autor)

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2021 | 1. Auflage
96 Seiten
GABAL Verlag
978-3-96740-131-8 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Ob Diesel-Skandal, Produktrückrufe oder der Rücktritt von Bundespräsident Christian Wulff: Krisenfälle sind heute an der Tagesordnung. Oft werden krisenhafte Vorgänge aber erst durch fehlende oder schlechte Kommunikation zu einem medialen Skandal-Ereignis mit öffentlicher Empörungswelle und gravierenden Folgen. Das Buch zeigt, nach welchen Mechanismen die Skandalisierung von Ereignissen funktioniert, welche "Frühwarnsysteme" es gibt, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann und wie man in einer Krise in der Öffentlichkeit angemessen agiert. Zusätzlich erhalten Sie Praxis-Tipps für unterschiedliche Branchen – vom Handwerksbetrieb bis zum Großunternehmen.

Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie Skandale funktionieren, wie man sich auf Krisen vorbereiten kann, im Ernstfall professionell handelt und einen Shitstorm vermeidet.

Karsten Eichner ist Konzern-Pressesprecher der Wiesbadener R+V Versicherung und koordiniert die Krisenkommunikation des Unternehmens. Der Historiker und Journalist ist ausgebildeter Krisenkommunikator und arbeitete unter anderem für namhafte Tageszeitungen, einen Industrie-Spitzenverband und einen großen Automobilclub. Er hat Lehraufträge für PR und Journalismus an mehreren Universitäten und hält Vorträge im In- und Ausland.

Erscheint lt. Verlag	21.9.2021
Reihe/Serie	30 Minuten
Verlagsort	Offenbach
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik
Schlagworte	Bedürfnisbefriedigung • Corporate Social Responsibility • Ereignisse • Ernstfall • Externe Kommunikation • Facebook • Fehler • Fernsehen • Grüne Unternehmen • insta • Instagram • interne Kommunikation • Issues • Journalismus • Katastrophe • Kommunikation • Krise • Krisenfälle • Krisen-Treiber • Kritik • Management • Mechanismen • Medien • Megatrends • Meinung • Mittelstand • Nachrichten • Neo-Ökologie • News • Öffentlichkeit • Ökologischer Fußabdruck • Online Community • Produktrückrufe • Radio • Rücktritt • Shitstorm • Skandal • Skandalfaktoren • Skandalisierung • Social Media • Social Media Krise • Stakeholder • Triple Bottom Line Konzept • Umweltökonomie • Umweltschutz • Unfall • Vorbereitung • Zeitung • Zukunftssicherung
ISBN-10	3-96740-131-6 / 3967401316
ISBN-13	978-3-96740-131-8 / 9783967401318

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