Eins reicht. (eBook)

Verändern wir nur eine der Antworten, müssen wir auch die anderen anfassen. Möchten wir einen anderen Effekt und statt des humorvollen Starts einen ernsten erwirken, müssen wir ein anderes Was? nehmen. Zeigen wir den Vortrag nicht den Mitgliedern, sondern Interessenten des Vereins, sollten wir möglicherweise auf das Löwenbild verzichten, den humorvollen Start aber dennoch beibehalten.

Mit nur einer Änderung, verändern wir also den Gesamtkontext und beeinflussen damit auch die Gesamtausrichtung der Auswahl. Mit der genauen Beantwortung aller fünf Fragen steht einer präzisen Bildauswahl inhaltlich nichts mehr im Wege.

Auf den folgenden Seiten finden wir noch ein paar praxisnahe Beispiele:

Beispiel – Flugzeugbauer

Symbole:
schnell = drei Mitarbeiter
kompetent = Präzise Handgriffe der Abgebildeten
sauber = Helle Umgebung und sauberer Boden

Werbung – ein klassischer Fall für einfache Botschaften

In der Werbung sind die Botschaften zumeist einfach: »Kaufe mich«, »Beauftrage mich« o. Ä. Die gewünschte Wirkung ist dementsprechend vorgegeben. Auch das »Wer?« sowie der Kanal sind häufig für uns nicht beeinflussbare Werte, so auch im Fall dieser Beauftragung.

Aus der Zielgruppendefinition können wir allerdings viele Schlüsse ziehen. Flugzeugbesitzer sind im Regelfall wohlhabende Menschen. Bei der Reparatur kommt es nicht auf das günstigste Angebot an. Wichtiger ist hingegen, dass das Eigentum in sicheren Händen liegt. Schleicht sich auch nur der kleinste Fehler bei der Reparatur ein, steht das eigene Leben auf dem Spiel. Es gilt also, Vertrauen gegenüber dem Kunden aufzubauen.

Eine saubere Umgebung, geschultes Fachpersonal und eine schnelle Bearbeitung (wer möchte schon lange auf sein Flugzeug verzichten) spielen für eine Beauftragung folglich eine wichtige Rolle.

Das »Was?« ist in diesem Fall also eine ganz eindeutige Schlussfolgerung aus der Analyse des »Wem?«.

Beispiel – Journalismus

Story mit der Headline »Vorstoß für Tempolimit gescheitert«

»Vorstoß für Tempolimit gescheitert«

Eine konkrete Bitte

In jeder Fortbildung und in jedem Lehrbuch werden uns Formeln ans Herz gelegt, denen wir unbedingt folgen müssen. Ich bin ein Mensch, der am besten lernt, wenn er alle Möglichkeiten dargelegt bekommt und dann selbst entscheidet, welche für ihn die beste ist. Das gesamte Buch ist daher darauf ausgelegt, immer nur Möglichkeiten aufzuzeigen statt klare Handlungsanweisungen vorzugeben.

Und dennoch schreibe ich es an dieser Stelle gerne: Nutze die Lasswell-Formel! Sie ist immer wieder ein guter Ratgeber. Ohne diese Fragen zu beantworten, werden wir nur schwer zu einer erfolgreichen Auswahl kommen, denn unser Konzept bleibt ein vages Gedankenspiel. Es ist nicht ausschlaggebend, ob wir die Fragen in dieser Reihenfolge aufschreiben, sie mit anderen Fragen ergänzen, sie durch ein Interview mit Freunden entwickeln oder ähnliches. Hauptsache ist, dass die Fragen besprochen und geklärt sind.

Was macht dieses Bild hier inhaltlich? Es illustriert, dass man aufpassen soll. Hier kommt etwas ganz Wichtiges!

Warum die Antworten so essenziell sind? Ein Gespräch mit einem Kunden

In Beratungen mit Kunden oder bei der Entwicklung von Fotobüchern frage ich die Lasswell-Formel ganz am Anfang ab. Das folgende Gespräch habe ich so oder sehr ähnlich schon oft geführt. Weil wir das Setting nun schon kennen, habe ich es passend zum Beispiel des Taubenzüchtervereins umformuliert.

Fiktives Gespräch