Power of Strategic Listening - Laurie Lewis

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Power of Strategic Listening (eBook)

Laurie Lewis (Autor)

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2019
182 Seiten
Rowman & Littlefield (Verlag)
978-1-5381-2132-0 (ISBN)

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Listening is critical in today's organizations. As recent examples in the #MeToo era and numerous organizational failures and scandals illustrate, the consequences of poor listening in organizations can be significant, and in some cases, catastrophic. Listening is commonly described in terms of ethics, overlooking its strategic value.The book guides leaders and decision-makers to question the listening habits, practices, and infrastructure within their organizations. The author lays out an argument for the benefits and challenges of strategic listening. She also develops a method for internal analysis of listening capabilities and practices, and provides a framework for building and maintaining a more robust listening culture, infrastructure, and set of practices. In order to improve organizational listening, the author argues that we need to do more than improve personal listening skills, we need to design organizations to listen.

Erscheint lt. Verlag	1.11.2019
Zusatzinfo	32 Illustrations including: - 4 Black & White Illustrations; - 7 Halftones, Black & White including Black & White Photographs; - 5 Tables; - 16 Text Boxes.
Sprache	englisch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Familie / Erziehung
	Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Lebenshilfe / Lebensführung
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
Schlagworte	corporate and strategic communication • Employee development • Leadership • listening skills • Management • organiational change • Organizational change • Organizational Learning • organizational listening • Professional communication
ISBN-10	1-5381-2132-8 / 1538121328
ISBN-13	978-1-5381-2132-0 / 9781538121320

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