Smalltalk

Mag. Dr. Magda Bleckmann ist promovierte Betriebswirtin, ehemalige Spitzenpolitikerin sowie Expertin für exklusive Karriere-Netzwerke und Kundenbeziehungsmanagement. Seit 2005 ist sie Inhaberin der Unternehmensberatung Bleckmann Coaching-Connecting-Consulting, gefragte Speakerin, Trainerin und Dozentin an verschiedenen Fachhochschulen. Ihr erstes Buch „Die geheimen Regeln der Seilschaften – erfolgreich netzwerken“ ist zum Standardwerk in vielen Chefetagen geworden. Die Autorin gibt ihr Wissen gerne in ihren Büchern weiter und zeigt, wie man locker ins Gespräch kommt und sich überzeugend präsentiert.

Inhaltsverzeichnis

"Schweigen ist Silber, Reden ist Gold!" 11

Am Anfang jeder Beziehung steht der Smalltalk 13

"Ich Tarzan, du Jane" 13

Die perfekte Strategie für Introvertierte 15

Auf einen Blick 15

Achtsamkeit oder der neue Zukunftstrend 17

Den Moment achten 17

Leben im Hier und Jetzt 18

Was hat das alles mit Smalltalk zu tun? 19

Sind Sie ein angenehmer Gesprächspartner? 20

6 Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie ein aufmerksamer Gesprächspartner werden wollen 21

Achtsamkeitsübung nach Roland Kopp-Wichmann 23

Berufstalk oder die Frage aller Fragen 25

Ich bin, ich kann, ich will! 25

Beispiel gefällig? 26

Wie Sie den Begeisterungsfunken zünden 27

7 Tipps, wie Sie in zwei Minuten begeistern 29

Und wie geht's weiter? 32

Closing oder wie Sie sich elegant verabschieden 33

Gesucht: Ein kreativer Abgang! 33

Es gibt viele Möglichkeiten, sich elegant zu verabschieden! 35

Womit wir beim Thema Visitenkarten wären 38

Apropos Visitenkarten überreichen! 40

Dauerredner, Besserwisser und Langweiler oder das Ende jeder guten Unterhaltung 43

Die Situation: nervig! 43

So tickt der Dauerredner 44

Was also tun? 45

Langer Rede kurzer Sinn 48

Eisbrecher oder der erste Schritt 50

Sechs Monate übers Wetter reden 50

Die Königin des Smalltalks 51

Mein Rezept für einen guten Einstieg 52

Die drei größten Fehler beim Start eines Gesprächs 55

Fehler und Fauxpas oder es geht auch anders 58

Plappern Sie nicht zu viel! 58

Fettnäpfchen? - Nein danke! Viel zu kalt! 59

8 Smalltalk Don'ts, die garantiert Minusgrade erzeugen 60

Last but not least 65

Glück pachten oder die richtigen Fragen stellen 66

Haben wir ein Anrecht auf Glück? 66

"Hallo, Fremder!" 69

Starten Sie Ihr Experiment! 70

Und so geht s! 71

Hobbys oder Gemeinsamkeiten verbinden 74

Anknüpfungspunkte suchen und finden 74

Das Frage-Antwort-Spiel 75

Ein Praxisbeispiel 76

Was eignet sich als Warm-up? 77

Wie kommen ein Wanderer und ein Opernfreund zusammen? 79

Innere Einstellung und Interesse oder Voraussetzungen für den Erfolg 81

Machen Sie es wie Picasso 81

Das A und O beim Smalltalk 82

Entrümpeln Sie Ihre negativen Gedanken! 83

Schicken Sie Ihren inneren Kritiker auf Urlaub 86

Jammern und andere No-Gos oder die größten Sünden beim Smalltalk 89

Wie Sie das Gespräch aufrechterhalten 89

Kompetenz oder zwei Paar Schuhe sind Pflicht 96

Immer und überall mitreden? 96

Was bedeutet das für uns? 97

Der Bergschuh: Fachliche Kompetenz und Allgemeinwissen 98

Der Tanzschuh: Der Umgang mit sich selbst und anderen Menschen 100

Laufen(d) und Lächeln(d) oder wie Sie sich ins Spiel bringen 105

Lächelnde Grüße 105

Wie kann ich mich ins Spiel bringen? 106

Lächeln: Das kostbarste Werkzeug für Ihre sozialen Beziehungen 109

Mit einem Lächeln durchs Leben gehen! 110

Manieren oder gutes Benehmen ist immer gefragt 112

Coaching für Prinzessinnen und Prinzen 112

Ist gutes Benehmen überhaupt noch "in"? 113

Worauf kommt es wirklich an? 114

Das Um und Auf: Die Begrüßung 116

Der gefühlte erste Eindruck: Der Handschlag 117

Es ist ganz einfach: Die guten alten Benimmregeln gelten noch immer! 119

Namen nennen oder Tipps und Tricks, wie Sie sympathisch wirken 120

Immer das richtige Maß 120

Optimum beim Smalltalk herausholen oder die Kunst der Improvisation 129

Kein Gegensatz: Üben und improvisieren! 129

3 Kardinaltugenden, um aus jeder Situation das Beste zu machen 131

Psychologie des Humors oder kreativ kontern 136

Humorvolle Männer sind sexy 136

Humor: Die Chance auf eine unterhaltsame Zukunft 137

Humorstrategien für neue Wege im Smalltalk 138

Was tun, wenn Humor nicht zu Ihren Stärken zählt? 140

Den eigenen Humor neu entdecken 144

Rotwerden oder Schüchternheit ist keine Krankheit 146

Ich will nicht mehr rot werden! 146

Gibt es