Emotionale Intelligenz (eBook)

Irina Bosley ist Diplom-Ingenieur-Mathematikerin, Softwareentwicklerin und Autorin von Rätsel-, IQ- und EQ-Aufgaben.Prof. Dr. Erich Kasten ist Professor für Neuropsychologie und Forschungsmethodik an der Medical School in Hamburg sowie Autor zahlreicher Fachbücher.

Emotionale IntelligenzIrina BosleyErich KastenEmotionale Intelligenz 2
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 8
1 Grundlagen 11
1.1 Der Mensch als Ganzheit 12
1.2 Einflussnahme auf andere und sich selbst 18
1.3 Indikatoren des Selbstvertrauens 20
1.4 Erwartungen und Ziele 22
1.5 Emotionen 24
1.5.1 Begriff und Funktionen von Emotionen 27
1.5.2 Basisemotionen nach Paul Ekman 29
1.5.3 Die Instinkttheorie von McDougall 32
1.5.4 Die Emotionstheorie von Plutchik 33
1.5.5 Emotionen und körperliche Empfindungen 36
1.6 Die Maslowsche Bedürfnispyramide 36
1.7 Wahrnehmung 38
Literatur 40
2 IQ versus EQ 42
2.1 Gehirn: Intellekt und Emotionen 43
2.1.1 Intelligenz und IQ 46
2.1.2 Emotionale Intelligenz und EQ 49
2.2 IQ und EQ im Vergleich 53
2.3 Ist EQ wichtiger als IQ? 54
Literatur 55
3 Emotionale Intelligenz im Kindes- und Jugendalter, in Familie und Beruf 57
3.1 Emotionale Entwicklung im frühen Kindesalter 58
3.2 Emotionale Intelligenz bei Jugendlichen 60
3.3 Förderung der emotionalen Intelligenz bei Kindern und Jugendlichen 62
3.3.1 Wahrnehmung und Ausdruck von eigenen Gefühlen 62
3.3.2 Perspektivenübernahme 63
3.3.3 Adäquater Umgang mit Stress und negativen Emotionen 64
3.4 Mitgefühl in Beziehungen 64
3.5 Soft Skills bei Führungskräften 66
3.6 Mitarbeitermotivation 68
Literatur 70
4 Emotionale Kompetenz 71
4.1 Soziale und emotionale Kompetenz 73
4.1.1 Soziale Kompetenz 73
4.1.2 Emotionale Kompetenz 74
4.2 Selbstwahrnehmung 76
4.2.1 Begriff 76
4.2.2 Wie funktioniert Selbstwahrnehmung? 80
4.2.3 Emotionales Bewusstsein 80
4.2.4 Zutreffende Selbsteinschätzung 84
4.2.5 Selbstvertrauen 89
4.2.6 Selbsteinschätzung 91
4.2.7 Fördermöglichkeiten 92
4.3 Selbstregulierung 96
4.3.1 Begriff 96
4.3.2 Wie funktioniert Selbstregulierung? 98
4.3.3 Selbstkontrolle 98
4.3.4 Vertrauenswürdigkeit und Gewissenhaftigkeit 100
4.3.5 Selbstverantwortlichkeit 103
4.3.6 Innovation 105
4.3.7 Anpassungsfähigkeit 108
4.3.8 Selbsteinschätzung 109
4.3.9 Fördermöglichkeiten 110
4.4 Motivation 112
4.4.1 Begriff 113
4.4.2 Motivprofile nach Reiss 114
4.4.3 Wie funktioniert Motivation? 114
4.4.4 Leistungsdrang 116
4.4.5 Selbsteinschätzung 123
4.5 Empathie 128
4.5.1 Begriff 129
4.5.2 Empathischer Kontakt 130
4.5.3 Andere verstehen 130
4.5.4 Andere entwickeln 132
4.5.5 Serviceorientierung 134
4.5.6 Vielfalt nutzen 137
4.5.7 Politisches Bewusstsein 138
4.5.8 Selbsteinschätzung 139
4.5.9 Fördermöglichkeiten 139
4.6 Soziale Fertigkeiten 141
4.6.1 Begriff 141
4.6.2 Wie funktionieren Soft Skills? 142
4.6.3 Einfluss 143
4.6.4 Kommunikation 145
4.6.5 Konfliktbewältigung 147
4.6.6 Führung 148
4.6.7 Katalysator des Wandels 150
4.6.8 Bindungen aufbauen 152
4.6.9 Zusammenarbeit 153
4.6.10 Teamfähigkeiten 154
4.6.11 Selbsteinschätzung 155
4.6.12 Fördermöglichkeiten 156
4.7 Kritik des Konzepts der emotionalen Intelligenz nach Goleman 160
Literatur 163
5 Testverfahren 164
5.1 Zwei Testverfahren zur Messung von emotionaler Intelligenz 165
5.1.1 Mayer-Salovey-Caruso Test zur Emotionalen Intelligenz (MSCEIT) 166
5.1.2 Emotional Intelligence Inventar (EI4) 172
Literatur 174
6 Übungsaufgaben 175
6.1 Übungsaufgaben und Spiele für Kinder 176
6.1.1 Familienausflug (ab 5 bis 10 Jahren) 176
6.1.2 Spiele für Kinder 181
6.2 Übungen für Jugendliche und Heranwachsende 182
6.2.1 Zielwörter (ab 10 Jahren) 182
6.2.2 Gefühlsäußerung (ab 15 Jahren) 183
6.3 Übungsaufgaben für Erwachsene 187
6.3.1 Reaktionen im Gespräch 187
6.3.2 Positive Gedanken 192
6.3.3 Gesichter 193
6.3.4 Freie Assoziationen 195
6.3.5 Sinneseindrücke 197
6.3.6 Veränderungen 198
6.3.7 Umgang mit Emotionen 202
6.4 Lösungen 210
6.4.1 Abschnitt 4.6: Soziale Fertigkeiten 210
6.4.2 Übungsaufgaben 210
Serviceteil 215
A Anhang 216
Stichwortverzeichnis 219