Maier & Co
Training für das wichtigste Kommunikationsmittel in Unternehmen und Institutionen: Gekonnt telefonieren
2017
LORENZ.PUBLISHING. (Verlag)
978-3-939604-70-9 (ISBN)
LORENZ.PUBLISHING. (Verlag)
978-3-939604-70-9 (ISBN)
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Telefonate sind und bleiben die Drehscheibe der Kommunikation zwischen Unternehmen, Institutionen und ihren Kundinnen und Kunden.
Dieser Ratgeber zeigt die zentralen Aspekte effizienten Telefonierens auf — aus der Praxis, für die Praxis, für Auszubildende («Azubis») ebenso wie für langjährige MitarbeiterInnen.
Dieses Hörbuch, das auch als innerbetriebliche Trainingsgrundlage eingesetzt werden kann, sollte jeder Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter ausgeliehen werden, denn selbst (oder besonders?) langjährige Gewohnheiten der Kommunikation bedürfen nicht selten einer selbstkritische Reflexion — das Bessere ist der Feind des Guten!
Telefonate sind und bleiben die Drehscheibe der Kommunikation zwischen Unternehmen, Institutionen und ihren Kundinnen und Kunden.
Dieser Ratgeber zeigt die zentralen Aspekte effizienten Telefonierens auf — aus der Praxis, für die Praxis, für Auszubildende («Azubis») ebenso wie für langjährige MitarbeiterInnen.
Dieses Hörbuch, das auch als innerbetriebliche Trainingsgrundlage eingesetzt werden kann, sollte jeder Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter ausgeliehen werden, denn selbst (oder besonders?) langjährige Gewohnheiten der Kommunikation bedürfen nicht selten einer selbstkritische Reflexion — das Bessere ist der Feind des Guten!
Dieser Ratgeber zeigt die zentralen Aspekte effizienten Telefonierens auf — aus der Praxis, für die Praxis, für Auszubildende («Azubis») ebenso wie für langjährige MitarbeiterInnen.
Dieses Hörbuch, das auch als innerbetriebliche Trainingsgrundlage eingesetzt werden kann, sollte jeder Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter ausgeliehen werden, denn selbst (oder besonders?) langjährige Gewohnheiten der Kommunikation bedürfen nicht selten einer selbstkritische Reflexion — das Bessere ist der Feind des Guten!
Telefonate sind und bleiben die Drehscheibe der Kommunikation zwischen Unternehmen, Institutionen und ihren Kundinnen und Kunden.
Dieser Ratgeber zeigt die zentralen Aspekte effizienten Telefonierens auf — aus der Praxis, für die Praxis, für Auszubildende («Azubis») ebenso wie für langjährige MitarbeiterInnen.
Dieses Hörbuch, das auch als innerbetriebliche Trainingsgrundlage eingesetzt werden kann, sollte jeder Mitarbeiterin, jedem Mitarbeiter ausgeliehen werden, denn selbst (oder besonders?) langjährige Gewohnheiten der Kommunikation bedürfen nicht selten einer selbstkritische Reflexion — das Bessere ist der Feind des Guten!
| Erscheinungsdatum | 23.01.2017 |
|---|---|
| Mitarbeit |
Sprecher: Hugh Lorenz |
| Sprache | deutsch |
| Einbandart | DVD-Box |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik |
| Schlagworte | Auszubildende trainieren • Callcenter • Callcentertraining • Telefonieren • Telefonzentralen |
| ISBN-10 | 3-939604-70-4 / 3939604704 |
| ISBN-13 | 978-3-939604-70-9 / 9783939604709 |
| Zustand | Neuware |
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