Führungskraft - und was jetzt? (eBook)

Diana von Kopp, Jahrgang 1975, ist Diplompsychologin mit den Schwerpunkten Wirtschaftspsychologie und Human Resource Management. Sie arbeitet als Führungskräftetrainerin und Coach. Unter anderem trainiert sie Piloten der Condor Flugdienst GmbH. Sie ist Autorin der Bücher „Warum Piloten glücklichere Menschen sind“ und „Focusing – Die Sprache der Intuition“ (Springer, 2015).

Geleitwort Jürgen Raps, ehe maliger Vorstand der Lufthansa AG 5
Vorwort 7
Die Autorin 10
Danksagung 11
Inhaltsverzeichnis 12
1Selbstführung 15
Motive 17
Motivarten 18
Motive veranlassen uns, Situationen aufzusuchen 19
Situationen können Motive aktivieren 20
Motivkombination 21
Leistungsmotiv 21
Machtmotiv 24
Anschlussmotiv 27
Motivtypen und Persönlichkeit 29
Motivspezifische Motivation 30
Innere Antreiber 32
»Sei perfekt!« 32
»Streng dich an!« 34
»Mach schnell!« 35
»Mach es allen recht!« 36
»Sei stark!« 37
Schnellcheck innere Antreiber 38
Körpersprache 40
Körperhaltung 40
Körperspannung 41
Distanzzonen 41
Die innere und die äußere Haltung 42
Kongruenz und Authentizität 45
Präsenz 46
Menschenkenntnis 50
Soziale Wahrnehmung 50
Der erste Eindruck 51
Objektivität 55
Feedback 57
Das Johari-Fenster 57
Feedbackregeln 60
Gesundheit 62
Grundbedürfnisse 67
Widerstandskraft (Resilienz) 69
Die Entwicklung des eigenen, authentischen Führungsstils 71
Zusammenfassung 71
2Mitarbeiterführung 72
Mitarbeiter oder Follower 74
Werte, Ziele, Relevanz 81
Werte 81
Ziele 87
Relevanz 93
Transformative Führung 96
Strategische Führung 96
Habituelle Führung 99
Grenzen der Einflussnahme durch Führung 105
Kommunikationsfähigkeit 108
Richtig Fragen 108
Aktiv Zuhören 110
Informieren: die HUMOR-Methode 111
Überzeugen 113
Präsentieren 115
Konfliktmanagement 117
Eine Frage der Perspektive 118
Beurteilungsfehler 119
Konflikte als Chance 121
Konfliktarten 122
Konfliktlösung 125
Entscheidungen treffen 129
Kopf oder Bauch? 129
Entscheidungsfindung mit FOR-DEC 131
Zusammenfassung Mitarbeiterführung 132
3Vorgesetzte 134
Die Perspektive des Vorgesetzten verstehen 135
Wie Sie Ihren Vorgesetzten beeindrucken 136
»Die fünf entscheidenden Fragen« 137
Das erste Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten 139
Umgang mit schwierigen Vorgesetzten 140
Zusammenfassung 143
4Setting 144
Überblick 145
Ihre Ankunft im Team 146
Vorabinformationen 147
Netzwerke identifizieren und nutzen 148
Arbeitsklima 152
Gestaltung eines leistungsförderlichen Settings 156
Kaizen 158
Optimierung des Parameters Weg 159
Optimierung des Parameters Zeit 163
Optimierung des Parameters Kraft 165
Zusammenfassung 166
5Nachwort 169
Serviceteil 171
Interview mit Dennis Almagro Crespo, Copilot 172
Intervi ew mit Uwe Loewer, pensionierter Lehrer und Studienrat 174
In terview mit Ana Martin-Villalba, Professorin für Molekulare Neurobiologie 176
Inte rview mit Ludwig Rausendorff, Flugkapitän 181
Intervie w mit Nanine Linning, Choreographin 183
Literatur 187
Stichwortverzeichnis 190