Wie Google tickt - How Google Works (eBook)

Eric Schmidt ist Informatiker und war langjähriger CEO von Google. Seit April ist er Executive Chairman von Google. Schmidt lehrt an der Stanford University und gehört seit 2009 zum Beraterteam von Barack Obama. Jonathan Rosenberg, Senior Vice President von Google, war vor allem für die innovative Produktentwicklung verantwortlich. Zusammen sind sie echte Google-Insider.

Inhalt

Vorwort 13

Einleitung - Erfahrungen aus erster Hand 17

"Sprecht einfach mit den Ingenieuren!" 19

Der Finnland-Plan 23

Wenn das Erstaunliche normal ist 25

Tempo 26

Die "smarte Kreative" 29

Es könnte uns beiden Spaß machen 33

Ungebaute Pyramiden 36

Firmenkultur - Glaub an deine Slogans 39

Steckt sie zusammen 45

Zusammen arbeiten, essen und leben 47

Ihre Eltern haben sich geirrt: Unordnung ist eine Tugend 48

Hör nicht auf die HiPPOs 50

Die Siebenerregel 52

Jede Badewanne hat (nicht) ihren eigenen Sockel 53

Erledigen Sie Reorganisationen immer an einem Tag 54

Bezos' Zwei-Pizzen-Regel 55

Organisieren Sie die Firma um die Leute herum, die am meisten bewegen 56

Werfen Sie die Knappen raus, aber kämpfen Sie um die Diven 58

Auf gute Art überarbeitet 60

Etablieren Sie eine Kultur des Ja-Sagens 61

Spaß, nicht Fun 63

Ändern Sie den Dresscode 69

Ah'cha'rye 71

Tu nichts Böses 72

Die Strategie - Ihr Plan ist falsch 75

Setzen Sie auf technische Erkenntnisse, nicht auf Marktforschung 76

Gewinnen Sie Erkenntnisse 81

Suchen Sie nicht nach schnelleren Pferden 83

Optimieren für Wachstum 84

Coase und die Natur der Firma 87

Spezialisieren Sie sich 89

Voreinstellung "offen", nicht "geschlossen" 90

Voreinstellung "offen", es sei denn … 93

Laufen Sie nicht der Konkurrenz hinterher 94

Talente - Personalbeschaffung als wichtigste Aufgabe 99

Der Herdeneffekt 102

Menschen mit Leidenschaft reden nicht darüber 104

Stellen Sie lernbesessene Mitarbeiter ein 105

Der LAX-Test 108

Sichtweisen, die man nicht lehren kann 110

Öffnen Sie die Blende 111

Jeder kennt einen herausragenden Menschen 115

Das Einstellungsgespräch führen: die wichtigste Fähigkeit 116

Setzen Sie eine halbe Stunde für ein Interview an 120

Vertreten Sie eine Meinung 122

Freunde lassen Freunde keine Freunde einstellen (oder fördern) 123

Die Dringlichkeit, eine Stelle zu besetzen, rechtfertigt keine Kompromisse bei der Qualität der Personalbeschaffung 127

Unverhältnismäßige Vergütung 128

Geben Sie die Schokolade ab und behalten Sie die Rosinen 129

Wenn Sie sie lieben, lassen Sie sie gehen (aber erst nach den folgenden Schritten) 131

Mitarbeiter zu entlassen, kostet Nerven 133

Entscheidungen - Die wahre Bedeutung von Konsens 145

Entscheiden auf der Basis von Daten 152

Vorsicht vor dem Ja des Wackelkopfs 153

Wissen, wann man die Glocke läuten muss 155

Treffen Sie weniger Entscheidungen 157

Treffen Sie sich täglich 159

"Sie haben beide recht" 161

Jedes Meeting braucht einen Moderator 162

Horseback Law 164

Verwenden Sie 80 Prozent Ihrer Zeit für 80 Prozent Ihrer Umsätze 166

Befassen Sie sich mit der Nachfolgeplanung 167

Kommunikation - Seien Sie ein exzellenter Router 171

Voreinstellung "offen" 173

Kennen Sie die Details 175

Man muss gefahrlos die Wahrheit sagen können 177

Kommen Sie ins Gespräch 179

Wiederholung schadet dem Gebet nicht 181

Wie war's in London? 185

Prüfen Sie sich selbst 186

E-Mail-Weisheiten 187

Nutzen Sie ein Handbuch 189

Beziehungen, keine Hierarchien 195

Innovation - Wie die Ursuppe entsteht 197

Was ist Innovation? 201

Das Umfeld zählt 202

Der CEO muss der CIO sein 203

Den Nutzer im Blick behalten 206

Think big - visionär denken 210

Hoch gesteckte Ziele 213

70/20/10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

"20 percent time" 219

Ideen entstehen überall 224

Erst liefern, dann verbessern 226

Richtig scheitern 229

Es geht nicht ums Geld 232

Schluss - Denken Sie das Undenkbare 235

Von Downtown Abbey zu Diapers.