Storytelling

Gregor Adamczyk ist Theaterregisseur und Drehbuchautor und hat u.a. am Residenztheater in München und für die ARD und den SWR gearbeitet. Er realisiert seit 1996 Theaterprodukte für Unternehmen sowie Inszenierungen von Events und Präsentationen. Außerdem arbeitet er als freier Trainer.

Die unheimliche Macht der Geschichte
* Warum wir Geschichten brauchen * Ursprünge der Erzählkunst * Storytelling - was ist das? Storytelling wirkt (fast) überall
* Marketing - Kunden gewinnen * Präsentieren - überzeugen und begeistern * Coaching - innehalten, um handlungsfähig zu bleiben * Selbstmarketing - die anderen für sich gewinnen * Das narrative Management - eine Idee für die Zukunft Der Weg zur guten Geschichte
* Der Klassiker: die Heldenreise * Ausbruch, Flucht, Befreiung * Verwandlung und Veränderung * Kampf, Rivalität, Wettbewerb * Reifeprüfung * Liebe * Reise und Abenteuer * Ermittlung Zutaten für das Storytelling
* Geschichten aufspüren * Protagonist mit Kernbotschaft * Perspektive * Spannung * Humor * Emotionen Wie Sie Storytelling gezielt einsetzen
* Im Vorstellungsgespräch * Beim Mitarbeitergespräch * Wenn Sie präsentieren * Beim Verkaufen Übungen zum Storytelling
Stichwortverzeichnis
 

Marketing - Kunden gewinnen Trotz der vielen irrationalen Erfahrungen der Menschheit - Apartheid, Glaubenskriege, ökologische Katastrophen oder Wahlverbot für Frauen im Appenzell - hat sich bis etwa 1995 auch in der Gehirnforschung hartnäckig die Annahme gehalten, der Mensch sei ein vernünftiges Wesen. Doch als die Wirkung von Stammhirn und limbischem System auf die Entscheidungsfindung erforscht wurde, zeigte sich, dass sogar Rationalität eine Emotion ist: das Bedürfnis nach Kontrolle. Die Erkenntnis, dass unser Konsumverhalten von einem Angst- und Belohnungssystem, von Jagd- und Sammelinstinkten, dem Spiel- und Sexualtrieb beeinflusst wird, führte zu einer Revolution im Nachdenken über unser Kaufverhalten. Das Neuromarketing war geboren, eine Disziplin, die Erkenntnisse über das limbische System für die Markt- und Kundensteuerung nutzt. Das Wissen über die Wirkung sinnlicher Erlebnisse, Bilder und Emotionen gipfelt in dem schlichten, aber zutreffenden Spruch: „No emotions - no money." Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen kommunizieren mit ihren Kunden auf emotionaler Ebene. Es geht nicht nur um den Bedarf, es geht um Bedürfnisse. Erzählmuster sind großes Kino für das limbische System. Wie ein trojanisches Pferd schmuggeln Erzählungen emotional geladene Inhalte ein. Richtig platziert und in Form gebracht, stimulieren sie unsere Belohnungssysteme, etwa das Bedürfnis nach Dominanz, nach Thrill, Genuss oder Disziplin, und verstärken damit die emotionale Bindung an die Marke, das Produkt oder die Dienstleistung. Ein Gründungsmythos, die Entwicklungsgeschichte eines Produktes oder Best-Practice-Beispiele aus dem Kundenservice bedienen sich eines erzählerischen Musters und graben sich tief in das Bewusstsein von Kunden, Mitarbeitern und der Konkurrenz ein. Starke Marken knüpfen bewusst an den emotionalen Erfahrungsschatz eines Menschen an.