Business Knigge (eBook)

Vorwort 4
Eintritt ins Business 8
Karrierestart 8
Arbeitsvermittlung 19
Internationale Erfahrung 23
Optimal durchstarten 29
Stilvolle Premiere 29
Dresscode 30
Begrüßung nach Knigge 36
Vorgesetzte und Kollegen 44
Internationales Parkett 50
Richtige Kommunikation 77
Nonverbale Signale 77
Richtig telefonieren 82
Schriftliche Korrespondenz 87
Moderne Kommunikation 92
Interne Kommunikation 96
Gesprächsführung 101
Interna und Öffentlichkeit 111
Internationale Verständigung 114
Das Geschäftsessen 138
Gastgeber oder Gast 138
Tischmanieren und Etikette 143
Small Talk und Konversation 163
Andere Länder, andere Sitten 167
Meeting und Reise 188
Zusammenkünfte 188
Konferenzen 189
Einladen und Empfangen 194
Bei Geschäftspartnern 197
Geschäftsreisen 202
Reisen in fremde Kulturen 205
Feste, Gefühle & Co.
It’s Partytime 224
Flirten und Liebe 227
Konfliktmanagement 235
Mobbing 240
Konflikte international 244
Stichwortverzeichnis 253

Karrierestart (S. 7)
Sie spüren es am ganzen Körper: Morgen ist ein besonderer Tag! Sie haben ein Vorstellungsgespräch für einen Ausbildungsplatz oder neuen Job. Oder Sie haben diesen Schritt bereits hinter sich und fiebern Ihrem ersten Arbeitstag in der neuen Firma entgegen.

Wahrscheinlich fragen Sie sich, was von Ihnen erwartet wird. Persönlichkeit ist gefragt. Sie sollen zeigen, wo Ihre Stärken liegen, was Sie ausmacht. Sie sollen sich abheben von anderen, damit Sie überhaupt bemerkt werden und positiv im Gedächtnis haften bleiben. Zugleich sollen Sie sich aber an allgemeingültige Regeln halten und keine Marotten zur Schau tragen. Hier das genaue Maß zu finden, ist nicht einfach.

Mit Stil bewerben

Sie wissen, was Sie wollen. Nämlich genau diesen einen Ausbildungsplatz oder diesen einen Job. Nun liegt es bei Ihnen, eine Bewerbungsstrategie vorzubereiten – angefangen bei der schriftlichen Bewerbung über das Vorstellungsgespräch bis hin zu möglichen Einstellungstests. Bedenken Sie: Sie haben zumeist nur eine Chance, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, sind insbesondere Stil und Sorgfalt gefragt, denn nur eine überzeugende Bewerbung öffnet die erste Tür zum Traumjob.
In eine Bewerbungsmappe gehören zumindest ein Anschreiben, der Lebenslauf, das Bewerbungsfoto und die Zeugnisse. Ergänzend können Sie auch etwaige vorhandene Referenzen, Arbeitsproben oder Beurteilungen als Anlage beifügen. Wichtig ist, dass in der Bewerbung vor allem die Angaben zu Ihrer Kompetenz, Leistungsmotivation und Persönlichkeit enthalten sind. Sich bewerben heißt, auf sich aufmerksam zu machen, und dies auf angemessene Weise. Für Sie gilt es in erster Linie, mit Ihrer Bewerbung einen positiven und vor allem bleibenden Eindruck zu hinterlassen, um in der Flut von Bewerbungen nicht unterzugehen. Das gilt für die klassische Bewerbung auf dem Postweg genauso wie für die telefonische oder die Onlinebewerbung.
Keine Angst, Sie brauchen weder Schriftsteller noch Grafiker zu sein. Allerdings sollten Sie viel Sorgfalt auf Ihre Bewerbung verwenden. Die Devise heißt: Geben Sie alles, denn eine zweite Chance werden Sie nicht erhalten.