Herausforderung Management Audit (eBook)

Klaus Wübbelmann ist Human-Resources-Management-Berater in Münster. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Management Audit, Management-Feedback-Systeme und Management Coaching. In nationalen und internationalen Beratungsprojekten entwickelt er Ansätze für die Identifikation und Entfaltung von Leistungspotenzialen im Management. Sein Buch "Management Audit" ist 2001 bei Gabler erschienen.

Inhaltsverzeichnis 5
Einleitung 7
1. Kein Kinderspiel 7
2. Subjekt, nicht Objekt! 9
Grundlagen 10
1. Geschichte und Begriff des Management Audits 10
1.1 Begriffswandlung 10
1.2 Die semantische Wolke und einige Lichtstreifen 11
1.2.1 Die besondere Zielgruppe 12
1.2.2 Der besondere Anlass 13
1.2.3 Die besondere Methode 13
1.3 Fazit 15
2. Grundannahmen 15
2.1 Wenn einer sagt, was er denkt, dann tut er, was er sagt 16
2.1.1 Die Antwort trifft den Kern der Frage nicht 18
2.1.2 Die Antwort zeigt zu wenig Reflexion und Differenzierung 19
2.1.3 Die Antwort macht den Bezug zur eigenen Person nicht deutlich 19
2.1.4 Die Antwort zeigt zu wenig Bereitschaft zur kritischen Selbstreflexion 20
2.1.5 Die persönliche Beziehung zum Interviewer bleibt unterkühlt 21
2.2 Wenn einer zeigt, was er kann, dann sieht man, was er tut 22
2.3 Was Hänschen nicht lernte, das lernt Hans nimmermehr 23
2.4 Jeder ist seines Glückes Schmied 25
2.5 Mit dem Zweiten sieht man besser 27
2.6 Unter den Blinden ist der Einäugige König 28
3. Fazit für Sie als Teilnehmer am Management Audit 31
Die wichtigsten Fragen 33
1. Wozu ein Management Audit? 33
2. Muss ich an einem Audit teilnehmen? 36
3. Welche Konsequenzen muss ich befürchten? 38
4. Was wird in einem Management Audit „gemessen“? 42
4.1 Leistung oder Potenzial? 43
4.2 Kompetenzmodelle 46
4.2.1 Persönliche Kompetenzen 47
4.2.2 Soziale Kompetenzen 49
4.2.3 Führungskompetenzen 51
4.2.4 Business-Kompetenzen 52
5. Wer ist an der Durchführung beteiligt? 53
6. Was erwartet man von mir? 55
6.1 Positive Grundhaltung 56
6.2 Kontaktbereitschaft und Offenheit 57
6.3 Authentizität 58
6.3.1 Der Anforderungsirrtum 60
6.3.2 Der Umgang mit den eigenen Grenzen 62
6.4 Engagement und Anstrengung 63
7. Fazit für Sie als Teilnehmer am Management Audit 64
Ablauf und Bausteine eines Management Audits 67
1. Gesamtüberblick über einen Audit-Prozess 67
1.1 Zielklärung 68
1.2 Konzeption des Verfahrens 71
1.3 Durchführung eines Management Audits 77
2. Bausteine in Management Audits 80
2.1 Interview 80
2.1.1 Wozu dienen Interviews? 81
2.1.2 Interviewthemen 84
2.1.3 Typische Bewertungskriterien im Interview 94
2.2 Persönlichkeitsfragebögen 95
2.2.1 MBTI 97
2.2.2 OPQ 32 98
2.3 Fallstudien 100
2.3.1 Typische Merkmale von Fallstudien 100
2.3.2 Typische Bewertungskriterien in Fallstudien 102
2.4 Präsentationsaufgaben 103
2.4.1 Typische Merkmale von Präsentationsaufgaben 103
2.4.2 Typische Bewertungskriterien in Präsentationsaufgaben 108
2.5 Simulationen 110
2.5.1 Typische Merkmale von Simulationen 110
2.5.2 Typische Bewertungskriterien in Simulationen 112
3. Fazit für Sie als Teilnehmer am Management Audit 113
Tipps für das Audit 116
1. Naivität kommt vor dem Fall 116
2. Die individuelle Vorbereitung 118
2.1 Die Einstellung 118
Erfolg beginnt im Kopf 118
2.2 Das Wissen 119
2.3 Das Gefühl 120
2.4 Das Verhalten 122
Das überaus angepasste Verhalten 122
Das überaus forsche Verhalten 123
Das überaus kontrollierte Verhalten 124
Das überaus verschlossene Verhalten 125
Fazit 126
3. Die zehn wichtigsten Regeln 126
Fordernd aus Überzeugung – Erwartungen eines HR-Managers 129
1. Einleitung 129
2. Ein Projekt als Beispiel 130
2.1 Ausgangslage 130
2.2 Warum ein Management Audit? 131
2.3 Das Verfahren 132
2.4 Reaktionen der obersten Führungsebene 133
2.5 Reaktionen der Kandidaten 134
3. Beurteilung der Management Audits aus HR-Sicht 135
4. Erwartungen eines HR-Managers an Teilnehmer eines Management Audits 137
5. Fazit 141
Eine Anstrengung, die sich lohnt – ein Teilnehmerbericht 142
1. Warum ich, weshalb jetzt, wieso überhaupt? 142
2. Die mentale Vorbereitung 143
3. Die praktische Vorbereitung 144
3.1 Persönlichkeitsfragebogen 144
3.2 Präsentation 145
4. Teilnehmer und deren Funktionen 145
5. Das eigene Management Audit 146
5.1 Interview 146
5.2 Präsentation des vorgegebenen Themas 147
5.3 Diskussion der Präsentation 148
5.4 Vorbereitung und Ausarbeitung des Rollenspiels 149
5.5 Rollenspiel 149
5.6 Feedbackgespräch mit dem externen Berater 150
6. Feedbackgespräch mit den internen Einschätzern 150
7. Coaching der „ermittelten Potenziale“ 151
8. Fazit – Einschätzung des Audits 152
Literaturverzeichnis 154
Der Autor 155