Qualitätsmanagement im Krankenhaus. - Jakob Holstiege

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Qualitätsmanagement im Krankenhaus. (eBook)

Kooperation für Qualität und Transparenz im Krankenhaus (KTQ) und European Foundation For Quality Management (EFQM) im Vergleich

Jakob Holstiege (Autor)

eBook Download: PDF | EPUB

2008 | 1. Auflage
21 Seiten
GRIN Verlag
978-3-638-90832-0 (ISBN)

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Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Gesundheit - Sonstiges, Note: 1,0, Universität Bremen, Sprache: Deutsch, Abstract: Einleitung Die deutsche Krankenhauslandschaft ist derzeit tiefgreifenden Veränderungen unterworfen: Mit der Einführung eines fallpauschalierten Entgeltsystems versucht der Gesetzgeber eine zunehmende Marktorientierung und eine effizientere Ressourcenallokation in der stationären Versorgung zu implementieren. Mit dem zunehmenden Kostendruck gehen Forderungen nach reproduzierbarer bestmöglicher Qualität in der medizinischen Versorgung einher. Obwohl Qualitätsmanagementsysteme in der Herstellung industrieller Produkte und im Dienstleistungsgewerbe weitgehende Verbreitung gefunden haben, konnte sich das Bewusstsein für umfassende Ansätze der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen und speziell im Krankenhaussektor erst in den letzten Jahren durch gesetzliche Vorgaben etablieren. Es besteht die Hoffnung, dass der flächendeckende Einsatz ganzheitlicher Qualitätsmanagement-Konzepte die Behandlungsqualität trotz der sich verschlechternden Finanzierungssituation verbessert und die Zufriedenheit der verschiedenen Stakeholder eines Krankenhauses, d.h. der an einem Krankenhaus beteiligten Interessengruppen, erhöht. Inzwischen kommen in deutschen Kliniken sowohl branchenneutrale als auch krankenhausspezifische Ansätze des Qualitätsmanagement und der Qualitätsbewertung zum Einsatz. Neben einem Qualitätsmanagementsystem gemäß der ISO (International Standards Organization) 9001er Normenreihe werden im stationären Sektor insbesondere das KTQ (Kooperation für Qualität und Transparenz im Krankenhaus)- und das EFQM-Modell (European Foundation For Quality Management) angewendet. Wesentliche methodische Gemeinsamkeit der beiden zuletzt genannten Ansätze ist die Durchführung von Selbstbewertungsverfahren, welche einem Krankenhaus eine vollständige Standortbestimmung in Fragen des Umgangs mit Qualität ermöglichen sollen. Thema meiner Hausarbeit ist eine vergleichende Untersuchung dieser beiden Konzepte.

Erscheint lt. Verlag	1.2.2008
Verlagsort	München
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie
	Medizin / Pharmazie ► Allgemeines / Lexika
	Medizin / Pharmazie ► Studium
Schlagworte	din_iso • DIN ISO • donabedian • EFQM • ergebnisqualitaet • Ergebnisqualität • joint commission • joint_commission • Krankenhaus • KTQ • Organisationentwicklung • Pflege • qualitaetsindikator • Qualitaetsmanagement • qualitaetsmessung • qualitaetssicherung • Qualitätsindikator • Qualitätsmanagement • Qualitätsmessung • Qualitätssicherung • TQM • Vergleich
ISBN-10	3-638-90832-1 / 3638908321
ISBN-13	978-3-638-90832-0 / 9783638908320

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