Anwendung der Balanced Scorecard in Einrichtungen des Gesundheitswesens (eBook)

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2008 | 1. Auflage
78 Seiten
GRIN Verlag
978-3-638-04533-9 (ISBN)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Gesundheit - Sonstiges, Note: 1,7, Fachhochschule Münster, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard, vereinfacht als ausbalanciertes Kennzahlensystem übersetzt, ist ein Managementinstrument, welches die Umsetzung einer Unternehmensstrategie unterstützen kann. Die Balanced Scorecard, ursprünglich von S. Kaplan und R. Norton für Unternehmen der privaten Wirtschaft entwickelt, wurde mittlerweile weltweit auch von öffentlichen Einrichtungen angenommen und umgesetzt. Auch im deutschen Gesundheitswesen, insbesondere in Krankenhäusern, findet die Balanced Scorecard, wenn auch noch vereinzelt, ihren Einsatz.

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Möglichkeiten der Anwendung der Balanced Scorecard in ausgewählten Bereichen des Gesundheitswesens. Dabei werden die beiden stationären Sektoren Krankenhaus und Altenheim sowie der ambulante Sektor der Arztpraxen behandelt. Weiterhin wird anhand des KTQ®- Verfahrens aufgezeigt, wie die Balanced Scorecard auch im Bereich des Qualitätsmanagement eingesetzt werden kann.
Erscheint lt. Verlag 6.5.2008
Verlagsort München
Sprache deutsch
Themenwelt Sachbuch/Ratgeber Gesundheit / Leben / Psychologie
Medizin / Pharmazie Allgemeines / Lexika
Medizin / Pharmazie Studium
Schlagworte Altenheim • Anwendung • Balanced • Einrichtungen • Finanzperspektive • Gesundheitswesens • Kennzahlen • Kennzahlensystem • Krankenhaus • Kundenperspektive • lern und entwicklungspersektive • lern_und_entwicklungspersektive • Lern-und Entwicklungspersektive • prozessperspektive • Scorecard
ISBN-10 3-638-04533-1 / 3638045331
ISBN-13 978-3-638-04533-9 / 9783638045339
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