Erfolgreiches Personalmanagement in China (eBook)

Dr. Karl Waldkirch studierte Sinologie und Volkswirtschaft und promovierte in Sinologie. Er war bei einer Investmentbank für den chinesischen Markt verantwortlich und begleitete sowohl mittelständische als auch Großunternehmen bei deren China-Engagements. 2000 wurde er Geschäftsführer eines der größten Messezentren Asiens, in Shanghai. Seit 2003 ist Karl Waldkirch selbständiger Berater und unterstützt international agierende Unternehmen bei der Planung, Realisierung von Projekten und beim Personalmanagement. Sein Buch "Geschäftserfolge in Indien" erschien 2006 bei Gabler.

Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
Einleitung: Chinas Beschäftigungsentwicklung aus der Sicht der Auslandsinvestoren 9
1. Rechtliche Rahmenbedingungen für die Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen 11
2. Regionale Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen 12
3. Sektorale Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen 14
Teil I: Personalgewinnung 16
1. Der richtige Personalmix 16
1.1 Die 100%ige Tochterfirma 17
1.2 Das Gemeinschaftsunternehmen 18
2. Überblick über verschiedene Besetzungsmöglichkeiten 19
2.1 DNA-Beurteilungsprofil 22
2.2 Expatriate 24
2.3 Chinesischer Rückkehrer 33
2.4 Lokaler Manager 39
3. Den Wunschkandidaten finden 42
3.1 Gegenüberstellung der Personalrekrutierungsmethoden 45
3.2 Erfahrungswerte der Unternehmen zur Personalgewinnung 46
3.3 Probleme der Personalrekrutierung nach Ressorts 48
3.4 Hindernisse bei der Personalsuche 50
3.5 Case Study: Die ungeschriebenen Gesetze des chinesischen Automobil- Arbeitsmarktes 52
4. Stadien einer erfolgreichen Personalgewinnung 59
4.1 Anforderungsprofil und Stellenbeschreibung 60
4.2 Einstellungsgespräch 62
4.3 Referenzen 73
4.4 Angebot 74
4.5 Kündigung 75
4.6 Vertragsabschluss 75
4.7 Arbeitsbeginn 76
Teil II: Mitarbeiterführung 77
1. Führungsstil 77
1.1 Führungsstile 77
1.2 Der ideale Führungsstil in China 78
1.3 Beliebtheitsskala nicht-chinesischer Vorgesetzter 80
2. Schulung chinesischer Mitarbeiter 81
2.1 Rolle des Lehrers und des Schülers seit 3000 Jahren 82
2.2 Die Rolle des Trainers heute 83
2.3 Lernverhalten der Chinesen 84
2.4 Aufbau und Ablauf des Trainings 87
2.5 Arbeitseffizienz chinesischer Mitarbeiter 88
2.6 Trainingsbegleitende Maßnahmen 89
3. Fortbildung chinesischer Mitarbeiter außerhalb Chinas 90
3.1 Trainingsorganisation 91
3.2 Unterbringung und Betreuungsprogramm 92
4. Mitarbeiterfluktuation 93
4.1 Fluktuationsraten im Asien-Pazifik-Raum 94
4.2 Fluktuationsintensität nach Chinas ausgewählten Regionen 95
4.3 Warum Manager einen neuen Job suchen 96
5. Personalbindung 97
5.1 Das magische Dreieck – der Erklärungsansatz 98
5.2 Tauglichkeit herkömmlicher Bindungsinstrumente 103
5.3 „Lessons Learned“ bei der Mitarbeiterbindung 104
6. Best Practice – Die richtige Vorbereitung für ein Personalbindungsprogramm in chinesischen Auslandsunternehmen 105
6.1 Der optimale Fahrplan 105
6.2 Klärung organisatorischer Fragen 106
6.3 Ermittlung des Key Contributor 107
6.4 Erhöhung der Führungsqualitäten des Vorgesetzten 108
6.5 Assessment 109
7. Case Study: Die Wahl des geeigneten Bindungsprogramms 109
7.1 Unternehmenseckdaten des Beispielunternehmens 109
7.2 Management-Audit 111
7.3 Ermittlung der Fluktuationsraten nach Hierarchie- Ebenen 111
7.4 Leistungserbringung des Unternehmens an die Belegschaft 112
7.5 Gehaltsstruktur 112
7.6 Check der Arbeitsverträge 113
7.7 Führungseigenschaften des Managements 114
7.8 Bewertung der außerbetrieblichen Aktivitäten 115
7.9 Personalentwicklungsmaßnahmen 116
7.10 Ergebnisse des Management-Audits 116
8. Zusammenarbeit mit chinesischen Mitarbeitern 117
8.1 Seniorität und Hierarchiedenken – Fallstricke für das westliche Management 117
8.2 Empfehlung für die gelungene Aufgabenerteilung 119
8.3 Lessons Learned bei der Übertragung von Aufgaben 121
8.4 Dos and Don’ts 125
8.5 Kritik an Mitarbeitern und Vorgesetzten 126
Teil III: Verhandlung 128
1. Verhandeln mit chinesischen Partnern 128
1.1 Vorbereitung der Verhandlung 128
1.2 Unterschiedlicher Betreuungsaufwand aus chinesischer und deutscher Sicht 131
1.3 Der gekonnte Verhandlungseinstieg 132
1.4 Ausfindigmachen des Entscheidungsträgers 134
1.5 Interne Entscheidungsstrukturen im chinesischen Staatsunternehmen 135
1.6 Organisations- und Entscheidungsstrukturen im Gemeinschaftsunternehmen 137
1.7 Managementstruktur im chinesischen Privatunternehmen 138
1.8 Verhalten der Chinesen in Verhandlungen 140
2. Der Meister Sun (um 500 v. Chr.) – Chinas Strategie- Altmeister 146
2.1 Verhandlungstaktik mit der übergeordneten Behörde 147
2.2 Unerwartete Programmänderung 148
2.3 Alles oder Nichts 149
2.4 Erkundungsstrategie auf Chinesisch 150
2.5 Demonstration der politischen Wichtigkeit 151
2.6 Austausch des Verhandlungsleiters 152
3. Ausgewählte chinesische Verhandlungsstrategien und entsprechende Gegenstrategien 154
3.1 Bestimmende Gastfreundlichkeit 156
3.2 Nachkarten 157
3.3 Abstimmung nach oben 158
3.4 Der Überraschungsgast 160
3.5 Hinhaltetaktik bis zum „Geht-nicht-mehr“ 161
3.6 Austausch der Verhandlungsteilnehmer 162
4. M& A in China – die hohe Schule der Verhandlung
4.1 Die Rolle der Betriebsgewerkschaft 164
4.2 Monopolkommission 164
4.3 State-Owned Assets Administration Bureau 165
4.4 Bilanzielle Abbildung der Transaktion 167
4.5 Chinesisches Taktieren im Behördendschungel 169
4.6 Gelungenes Behörden-Engineering 174
Teil IV: 13 Trends 175
1. Die Beschäftigung in Industrie und Dienstleistung wächst 175
2. Die Privatwirtschaft als Arbeitgeber auf dem Vormarsch 176
3. Privatunternehmen als größte Konkurrenten für Auslandsunternehmen 177
4. Produktionsverlagerung weg vom östlichen Küstenstreifen 178
5. Steigende Zahl von Auslandsinvestitionen 179
6. Deutsche Investoren gründen zunehmend eigene Tochterunternehmen 179
7. Die Beschäftigtenzahl in Auslandsprojekten steigt unaufhörlich 180
8. Nachfragesog nach F& E-Fachkräften
9. Große Arbeitsplatzbeschaffer Chemie, Schiffsbau, Dienstleistung 181
10. Keine Entsendung, sondern der lokale Arbeitsvertrag ist die Zukunft 182
11. Größere Bedeutung für All-in-Lösungen bei internationalen Vergütungen 183
12. Das dritte Arbeitsmarktsegment entsteht 183
13. Systematische Bindungsprogramme werden immer wichtiger 184
Literaturverzeichnis 185
Abbildungsverzeichnis 190
Stichwortverzeichnis 194
Der Autor 200