La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe - Gregory Aubry

La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe

(Autor)

Buch | Softcover
240 Seiten
2014
Berger-Levrault (Verlag)
978-2-7013-1843-1 (ISBN)
53,65 inkl. MwSt
  • Titel ist leider vergriffen;
    keine Neuauflage
  • Artikel merken


La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux


De l'évaluation interne à l'évaluation externe

Soins, accueil, hébergement, respect des droits, respect de la réglementation, organisation des repas... Le cadre législatif et réglementaire prévoit une évaluation périodique de la qualité des prestations proposées pour une amélioration constante de la qualité de la vie des résidents.

La seconde édition de l'ouvrage arrive à point nommé pour guider le gestionnaire dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité ambitieuse et pertinente, au moment où les établissements doivent finaliser leurs démarches d'évaluation interne et externe.

Elle détaille toutes les étapes du processus, dont l'élaboration et/ou l'utilisation du référentiel qualité sont les éléments-clefs :


  • étudier l'utilité et la finalité d'un tel outil (à quoi ça sert, comment ça marche ?) ;

  • élaborer le référentiel pour dégager les critères d'une qualité discutée et unanimement acceptée ;

  • confronter le référentiel à la réalité pour planifier les actions correctives aux carences décelées.

L'ouvrage suit au plus près les préoccupations des gestionnaires :



  • Quels thèmes retenir dans l'élaboration d'un référentiel qualité (projet de soins, projet de vie, projet social, animation, etc.) ?


  • Quelles sont les précautions à prendre au moment de choisir un organisme pour l'évaluation externe ?


  • Pourquoi et comment mettre en place une démarche participative associant largement le personnel, les résidents et leurs familles ?


  • Comment, pour les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, articuler le référentiel qualité avec le projet d'établissement ou la convention tripartite ?

Erscheint lt. Verlag 28.8.2014
Sprache französisch
Maße 160 x 240 mm
Gewicht 392 g
Einbandart Paperback
Themenwelt Recht / Steuern Öffentliches Recht Allgemeines Verwaltungsrecht
Schlagworte Les indispensables
ISBN-10 2-7013-1843-2 / 2701318432
ISBN-13 978-2-7013-1843-1 / 9782701318431
Zustand Neuware
Haben Sie eine Frage zum Produkt?
Mehr entdecken
aus dem Bereich