Diagnose: Tod und Sterben

Die Arbeit mit Menschen basiert auf Kommunikation, und besonders in einem so schwierigen Bereich wie der Übermittlung einer schrecklichen Nachricht sind vorsichtiger Umgang und bewußtes Handeln entscheidend für die Wirkung auf unseren Gesprächspartner. Doch sehr häufig fehlt es an grundlegendem Handwerkszeug im Bereich der Kommunikation. Anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis vermittelt dieses Buch Ärzten, wie man auf einfühlsame aber klare Weise erwachsenen und kleinen Patienten sowie deren Angehörigen z.B. die Diagnose einer unheilbaren Krankheit mitteilen kann. Die Kommunikationspsychologie bietet viele Regeln, die bei Gesprächen ganz generell hilfreich sind. Nicht zuletzt läßt sich dadurch auch mehr eigene Sicherheit in dieser schwierigen Position erreichen. TOC:Einleitung. Die Trauer: Die emotionale Welt der Trauer.- Die Phasen der Trauer.- Pathologische Trauer. Kommunikationsregeln: Kommunikationsverhalten.- Codierung und Decodierung.- Verdeckte Informationen.- Die innere Haltung.- Die Aufklärung über eine unheilbare Krankheit: Gespräche mit Patienten.- Aufklärung und Betreuung von Kindern.- Gespräche mit Angehörigen. Die Begleitung unheilbar kranker Menschen: Der emotionale Verlauf.- Die notwendige Hilfe. Plötzlicher Tod: Übermittlung der Todesnachricht.- Gespräche mit Einzelpersonen.- Gespräche mit Eltern.- Gespräche mit Kindern.- Gespräche mit Familien.- Tod durch Suizid.- Die Aufgaben der Polizei. Die Bitte um Organspende.- Die Bitte um die Obduktion.- Die langfristige Begleitung der Hinterbliebenen.- Unsere eigene Entlastung.