CheckAp Kommunikation im Team - Kirsten Lennecke

CheckAp Kommunikation im Team

Buch | Softcover
160 Seiten
2004
Deutscher Apotheker Verlag
978-3-7692-3465-7 (ISBN)
15,80 inkl. MwSt
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Gespräche sind spannend und komplex; überraschend verlaufen sie
meist, wenn die Gesprächspartner auf unterschiedlichen Ebenen funken.
Aufgrund der vergleichbaren Organisationsstruktur entstehen in allen
Apotheken auch ähnliche Probleme:

§ Ein Kunde will seine Bestellung holen und keiner weiß Bescheid!

§ Hilfe, die Kollegin mischt sich ins Kundengespräch!

§ Alle gegen Mobbing - statt alle gegen einen!

Stellen Sie im Team Ihre Empfänger auf die gleiche Frequenz ein - denn je
besser Sie kommunizieren, desto besser gelingt die gemeinsame Arbeit.
Reihe/Serie CheckAp
Zusatzinfo 16 schw.-w. Abb., 1 schw.-w. Tab.
Sprache deutsch
Gewicht 170 g
Einbandart Paperback
Themenwelt Medizin / Pharmazie Pharmazie
Schlagworte Apotheke • HC/Medizin/Pharmazie • Kommunikation • Teamarbeit
ISBN-10 3-7692-3465-0 / 3769234650
ISBN-13 978-3-7692-3465-7 / 9783769234657
Zustand Neuware
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