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Meaningful Healthcare Experience Design (eBook)

Improving Care for All Generations

Scott Goodwin (Autor)

eBook Download: EPUB

2020
322 Seiten
Taylor and Francis (Verlag)
978-1-351-64662-8 (ISBN)

This book offers a new perspective on improving healthcare that draws inspiration from sources as diverse as American healthcare history, Lean Six Sigma, patient experience, employee engagement, clinical microsystems, physician burnout, and industrial design thinking. This work focuses on the three value streams that form the foundation of all healthcare service processes: healthcare-worker value stream, patient value stream, and organizational process. The interaction of patients and healthcare workers in the context of these three value streams creates the meaningful experience that is essential to healing and to the success of healthcare organizations. Meaningful healthcare experience design guides the work of designing these value streams and improving them to promote experiences that are meaningful and healing for both patients and healthcare workers.

Erscheint lt. Verlag	10.5.2020
Sprache	englisch
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen
	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Medizinethik
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
	Wirtschaft ► Volkswirtschaftslehre
ISBN-10	1-351-64662-1 / 1351646621
ISBN-13	978-1-351-64662-8 / 9781351646628

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