Lean-Exzellenz im OP Management

Prof. Dr. oec. Alfred Angerer studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der Universität Karlsruhe (2001) und erlangte anschliessend den Doktor in Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen (2005). Berufliche Erfahrungen sammelte er als Supply-Chain-Manager bei der Firma Nestlé AG und als Unternehmensberater bei McKinsey & Company. Seit 2009 ist er Dozent an der ZHAW School of Management and Law und fungiert dort als Branchenvertreter Gesundheitswesen. Er leitet die Fachstelle „Management im Gesundheitswesen“ des Winterthurer Instituts für Gesundheitsökonomie. Zum Thema Management im Gesundheitswesen lehrt er in der grundständigen Lehre sowie in zahlreichen weiteren CAS- und MAS-Kursen des Instituts. Auch ausserhalb der ZHAW verfügt er über Lehraufträge, so an der Universität St. Gallen (HSG) im Bereich Wissenschaftliches Arbeiten oder an der Hochschule Neu-Ulm (HNU) im MBA für Ärzte. Als Berater und Coach unterstützt er zahlreiche Organisationen des Schweizer Gesundheitswesens im Bereich Operations und Strategie. Seine Forschungsprojekte liegen im Bereich Prozessoptimierung (Lean Healthcare), Organisationsentwicklung und Digital Health, deren Ergebnisse er in internationalen Fachzeitschriften und Konferenzen präsentiert.

Tim Brand studierte an der Universität zu Köln Gesundheitsökonomie im Bachelor und Master. Zwischen 2014 und 2019 arbeitete er als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich „Management im Gesundheitswesen“ am Winterthurer Institut für Gesundheitsökonomie der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW). Dort führte er Forschungs- und Beratungsprojekte für Akteure im Gesundheitswesen durch und war in dieser Position operativer Leiter des durch die Innosuisse geförderten Projektes „Lean Exzellenz im OP Management“. Als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Duisburg-Essen forscht er nun seit September 2019 zum Thema Innovationsfähigkeit und Zertifizierung deutscher Organkrebszentren.

Ines Gurnhofer verfügt über mehrere CAS und einen MAS MSG im Bereich des Gesundheitswesens. Zurzeit absolviert sie darüber hinaus einen MSc und MBA in Healthcare Management. Als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung übernahm sie verschiedene Funktionen im OP der renommierten Schulthess Klinik in Zürich – zuletzt als Bereichsleitung OP und OP-Managerin. Seit Mai 2019 arbeitet Ines Gurnhofer in den Privatkliniken Bethanien und Lindberg als Bereichsleiterin Medizinische Strategische Entwicklung. Weiterhin ist sie Mitglied der Geschäftsleitung der Privatkliniken Bethanien in Zürich sowie Lindberg in Winterthur. Zudem arbeitet sie als freie Auditorin bei der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) für ISO 9001:2015-Zertifizierungen und referiert häufig national und international an verschiedenen Kongressen und Symposien. Ihre grosse Expertise liegt in den Prozessoptimierungen entlang des Patientenpfades, im Prozessmanagement und Risikomanagement eines Krankenhauses sowie in der Erforschung von Möglichkeiten und Modellen der Lean Six Sigma für den OP-Bereich in Bezug auf Effizienz und Effektivität.

Oliver Mattmann studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Nordwest Schweiz und Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bern. Nach seinen Studienjahren vertiefte er sich in die Anwendung der Lean Management-Methodik sowie des Kaizen-Gedankens in einem Medizintechnik-Unternehmen. Nach seiner Studientour durch Japan beschäftigte er sich mit der Verbesserung und Optimierung von Wertschöpfungssystemen und gründete dazu im Jahr 2011 die Leancom GmbH. Das Unternehmen begleitet Organisationen bei der Einführung und Etablierung von Lean Management sowie der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Seine Passion und Leidenschaft ist jedoch die Entwicklung von Führungskräften und Management-Mitgliedern auf dem Weg zu deren persönlicher Steigerung. Im Jahr 2019 übernahm er mit seinem Geschäftspartner Daniel Odermatt die renommierte Peter Beglinger Training Zug AG. Das etablierte Management-Training fokussiert sich auf die Erhöhung der Führungsleistung. Als Trainer und Geschäftsführer trainiert er seither Manager und Kader-Mitarbeitende aus der Gesundheitsversorgung, Industrie, Dienstleistung und dem Gewerbe. Die Leadership-Ausbildung unterstützt in vielen Bereichen die Lean-Transformationen und die Veränderungen in den Organisationen.

Isabelle Juchler absolvierte eine kaufmännische Berufsausbildung für Spitzensportler. Im Anschluss daran studierte sie berufsbegleitend Betriebswirtschaft und erlangte erfolgreich den Bachelor of Science (BSc). Berufliche Erfahrungen sammelte sie in der Medizintechnik-Branche im Vertrieb von sterilen Edelstahlverkleidungen und -geräten sowie als Unterstützungsglied für verschiedene Kliniken und klinikübergreifende Anspruchsgruppen zur Optimierung klinischer Abläufe, Prozesse und Interessen im Klinik- & Spitalwesen des Universitätsspitals Zürich. Seit 2017 ist sie als Solutions Architecture & Delivery Consultant bei der Firma Zimmer Biomet GmbH tätig. Ihre Expertisen liegen in den Bereichen der Beratung und Betreuung von multidisziplinären Gruppen, in der Prozessoptimierung von verschiedenen Versorgungskonzepten und neuen Technologien am ganzen Behandlungspfad des Patienten sowie in spezifischen Lean Six Sigma-Konzepten im OP-Bereich.

Rutger Martens war viele Jahre als Krankenpfleger, technischer Operationsassistent und Anästhesiepfleger in den Niederlanden und der Schweiz tätig. Anschliessend absolvierte er seinen Bachelor in Gesundheitsmanagement (2004), woraufhin er als OP-Leiter in einer grossen niederländischen Klinik tätig war. Weiterhin arbeitete er als HR-Manager bei einer Arbeitsagentur für Mitarbeitende im Gesundheitswesen mit dem Verantwortungsbereich Qualitätsmanagement ISO 9001. Seit 2010 ist er für Zimmer Biomet EMEA/Niederlande tätig und trägt Verantwortung für das OP-Effizienzprogramm in Europa und die Prozessverbesserung in Krankenhäusern. 2012 erhielt er seine Lean Six Sigma Green Belt-Zertifizierung bei Armelior in Belgien, 2015 den Black Belt bei Projects One in den Niederlanden und seit 2019 ist er Master Black Belt (Lean Six Sigma bei UPD in den Niederlanden).